关于纠纷率与退款率处罚说法不正确的是？

关于纠纷率与退款率处罚说法不正确的是？
A、只有一项超标不会被处罚
B、退款率超标会被处罚
C、纠纷率超标会被处罚
D、纠纷率和退款率都超标就会被处罚
正确答案：A