避免产生纠纷和退款的措施？

避免产生纠纷和退款的措施？
A、若发生纠纷后积极与客户协商解决办法
B、订单执行过程中跟客户保持紧密沟通
C、及时备货并发货，对无货产品及时下架
D、确保发布产品如实描述
正确答案：ABCD