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请问当小二遇到以下场景,应该选哪个SOP?场景:换货、维修、补寄后的商品仍有问题怎么办?

请问当小二遇到以下场景,应该选哪个SOP?场景:换货、维修、补寄后的商品仍有问题怎么办?
A、商品/维权问题,怎么办?
B、运费险问题汇总
C、邮费问题,怎么办?
D、发货物流的汇总sop
正确答案:A