下面软件文档的描述中，（）是软件文档应该满足的内容。①描述怎样安装和管理这个系统②描述系统的安装和测试，以便使系统是可维护性的③描述如何使用这个系统，以便用户的使用④描述系统的需求和设计（）

下面软件文档的描述中，（）是软件文档应该满足的内容。①描述怎样安装和管理这个系统②描述系统的安装和测试，以便使系统是可维护性的③描述如何使用这个系统，以便用户的使用④描述系统的需求和设计（）
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
正确答案：C
文档（document）是指某种数据媒体和其中所记录的数据。它具有永久性，并可以由人或机器阅读，通常仅用于描述人工可读的东西。在软件工程中，文档常常用来表示对活动、需求、过程或结果进行描述、定义、规定、报告或认证的任何书面或图示的信息。它们描述和规定了软件设计和实现的细节，说明使用软件的操作命令。文档是软件产品的一部分，没有文档的软件就不成其为软件。文档的编制在软件开发工作中占有突出的地位和相当大的工作量。高质量、高效率地开发、分发、管理和维护文档对于转让、变更、修正、扩充和使用文档，对于充分发挥软件产品的效益有着重要的意义。（1）软件文档的作用在软件的生产过程中，总是伴随着大量的信息要记录、要使用。因此，软件文档在产品的开发生产过程中起着重要的作用。§提高软件开发过程的能见度。把开发过程中发生的事件以某种可阅读的形式记录在文档中。管理人员可把这些记载下来的材料作为检查软件开发进度和开发质量的依据，实现对软件开发的工程管理。§提高开发效率。软件文档的编制，使得开发人员对各个阶段的工作都进行周密思考、全盘权衡、从而减少返工。并且可在开发早期发现错误和不一致性，便于及时加以纠正。§作为开发人员在一定阶段的工作成果和结束标志。§记录开发过程中的有关信息，便于协调以后的软件、开发、使用和维护。§提供对软件的运行、维护和培训的有关信息，便于管理人员、开发人员、操作人员、用户之间的协作、交流和了解。使软件开发活动更科学、更有成效。§便于潜在用户了解软件的功能、性能等各项指标，为他们选购符合自己需要的软件提供依据。文档在开发过程中起到了关键作用。从某种意义上来说，文档是软件开发规范的体现和指南。按规范要求生成一整套文档的过程，就是按照软件开发规范完成一个软件开发的过程。所以，在使用工程化的原理和方法来指导软件的开发和维护时，应当充分注意软件文档的编制和管理。（2）软件文档的分类软件文档从形式上来看，大致可分为两类：一类是开发过程中填写的各种图表，可称之为工作表格；另一类是应编制的技术资料或技术管理资料，可称之为文档或文件。软件文档的编制，可以用自然语言，特别设计的形式语言，介于两者之间的半形式语言（结构化语言），各类图形表示。表格来编制文档。文档可以书写，也可以在计算机支持系统中产生，但它必须是可阅读的。按照文档产生和使用的范围，软件文档大致可分为三类：①开发文档：这类文档是在软件开发过程中，作为软件开发人员前一阶段工作成果的体现和后一阶段工作依据的文档。包括软件需求规格说明、数据要求规格说明、概要设计规格说明、详细设计规格说明、可行性研究报告、项目开发计划。②管理文档：这类文档是在软件开发过程中，由软件开发人员制定的需提交人员的一些工作计划或工作报告。使管理人员能够通过这些文档了解软件开发项目安排、进度、资源使用和成果等。包括项目开发计划、测试计划、测试报告、开发进度月报及项目开发总结。③用户文档：这类文档是软件开发人员为用户准备的有关该软件使用、操作、维护的资料。包括用户手册、操作手册、维护修改建议、软件需求规格说明。