BPR理论以“流程”为变革的核心线索，把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元，多层BPR实施体系分为观念重建层、（）三层。

BPR理论以“流程”为变革的核心线索，把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元，多层BPR实施体系分为观念重建层、（）三层。
A.制度重建层和组织重建层
B.制度重建层和业务重建层
C.流程重建层和业务重建层
D.流程重建层和组织重建层
正确答案：D
多层的BPR实施体系结构将BPR的实施分解为三个层次：观念重建层、流程重建层、组织重建层请参考清华教材P488