社区护理管理工作考核与监督的评价指标包括（）

社区护理管理工作考核与监督的评价指标包括（）
A、居民对护理服务的满意率
B、居民对护理服务的投诉率
C、社区护理差错、事故的发生率
D、社区护理的覆盖率及空巢老年慢性病患者访视率、居家护理率
E、家庭护理病历建档率、护理计划与患者实际符合率
正确答案：ABCDE