要深入了解来访者时，最好从哪里入手

要深入了解来访者时，最好从哪里入手
A、深入探讨来访者问题的深层原因
B、明确来访者想要解决的问题
C、澄清来访者的真实想法
D、进一步了解问题的来龙去脉
E、深挖来访者的各种隐私
正确答案：B