以下属于上门服务规范的是：（）

以下属于上门服务规范的是：（）
A.主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
B.身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
C.如上门时用户不在家，下次直接上门。
D.经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
正确答案：ABD