工程师Z被公司委任处理客户设备丢包问题，客户要求必须尽快解决Z的错误做法是（）。

工程师Z被公司委任处理客户设备丢包问题，客户要求必须尽快解决Z的错误做法是（）。
A.客户需求紧急，马上接入客户系统抓包，解决问题
B.首先向客户申请，获得允许接入客户系统的书面授权
C.若多次联系客户书面授权未果，自行接入客户系统处理
D.认为与客户关系良好，先接入客户系统再申请书面授权
正确答案：ACD