通信企业市场营销微观环境包含哪些内容？

通信企业市场营销微观环境包含哪些内容？
正确答案：通信企业市场营销微观环境是指直接影响企业服务顾客能力的各种力量，包括企业自身营销渠道、顾客、竞争者和社会公众等。