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博览群书
服务中的职能质量是指服务推广的过程中,客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着和仪表等,给客户带来的利益和享受。
服务中的职能质量是指服务推广的过程中,客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着和仪表等,给客户带来的利益和享受。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
职能
穿着
态度
上一条:
本地网内的程控交换机交换设备应配备录音通知设备,在接续过程中,如遇空号、改号、临时闭塞、用户使用不当时,能自动接到录音通知设备或信号音。
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