智慧树知到《营销管理（同济大学）》2025章节测试答案

智慧树知到《营销管理（同济大学）》2025章节测试答案
见面课：市场营销战略规划
1、美国著名管理咨询公司波士顿咨询公司根据“经验曲线”的研究，利用相对市场占有率和市场成长率这两项变量，将拥有不同市场机会的各个战略业务单位予以归类而发展出来“市场份额矩阵”，以下类别与战略不对应的是？
A、明星类：发展战略
B、现金牛类：发展、维持战略
C、问题类：发展、收割、放弃战略
D、瘦狗类：收割、放弃战略
正确答案：现金牛类：发展、维持战略
2、企业成长战略不包括以下哪种类型？
A、分散型成长战略
B、密集型成长战略
C、一体化成长战略
正确答案：分散型成长战略
3、企业战略是人们有意识、有目的制定的计划，反映了人们对未来行动的预期与主观愿望，并且包括了一系列（或整套）的决策或行动方式，同“企业战术”。
A、正确
B、错误
正确答案：B
4、以下哪些是企业营销战略的特征？
A、长远性和全局性
B、指导性和创新性
C、适应性和现实性
D、竞争性
E、风险性
正确答案：长远性和全局性|指导性和创新性|适应性和现实性|竞争性|风险性
5、营销战略主要分为公司战略、业务单位战略和职能部门战略这三个层次，而战略的实现需要计划、执行和控制。
A、正确
B、错误
正确答案：A
见面课：上瘾，让消费者欲罢不能！
1、多变的酬赏有哪些形式？
A、社交酬赏
B、猎物酬赏
C、自我酬赏
D、作品酬赏
正确答案：社交酬赏|猎物酬赏|自我酬赏
2、B=MAT（福格行为模型），B代表行为，M代表动机，A代表能力，T代表触发。
A、正确
B、错误
正确答案：A
3、人类三种核心动机包括：（）
A、追求快乐，逃避痛苦
B、追求金钱，逃避贫穷
C、追求希望，逃避恐惧
D、追求认同，逃避排斥
正确答案：追求快乐，逃避痛苦|追求希望，逃避恐惧|追求认同，逃避排斥
4、外部触发包括以下哪几种类型？
A、付费型触发
B、回馈型触发
C、人际型触发
D、自主型触发
正确答案：付费型触发|回馈型触发|人际型触发|自主型触发
5、以下哪个不属于用户的投入？
A、储存价值
B、获赞数
C、数据资料
D、关注者
正确答案：获赞数
第一章测试
1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有（）。
A、个人消费者
B、生产者
C、社会集团
D、现实与潜在买者
正确答案：D
2、（）是指消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。
A、潜在需求
B、不足需求
C、负需求
D、下降需求
正确答案：A
3、下列不是营销组合4P的是（）。
A、产品
B、定价
C、渠道
D、需要
正确答案：D
4、整合营销中的“4C”指的是（）。
A、消费者的需要和欲望是第一位的
B、有效地与顾客沟通
C、开发多功能产品
D、购买的方便性
E、满足需要或欲望的代价相对较小
正确答案：ABDE
5、下例中运用了行为学理论所有权依恋症的是（）。
A、智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式
B、30天免退换货
C、与一个价格更贵品或者品质更差的商品一同陈列摆放
D、鼓励消费者试穿服装
正确答案：ABD
6、所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念。
A、正确
B、错误
正确答案：B
7、市场交易中交易双方都被称为市场营销者。
A、正确
B、错误
正确答案：B
8、交换是市场营销活动的核心。
A、正确
B、错误
正确答案：A
9、卖主总是比买主估价高是因为诱饵效应在起作用。
A、正确
B、错误
正确答案：B
10、想让你提交的方案看起来不错，最好放在写的比你差的方案之后。
A、正确
B、错误
正确答案：A
第二章测试
1、相对市场占有率高、市场增长率低的单位属于（）。
A、问题类
B、明星类
C、金牛类
D、瘦狗类
正确答案：C
2、问题类战略业务单位的特征是（）。
A、高市场增长率和低相对市场占有率
B、高市场增长率和高相对市场占有率
C、低市场增长率和高相对市场占有率
D、低市场增长率和低相对市场占有率
正确答案：A
3、天猫旗舰店“伊顿珍妮”出售的是英伦风女学生服饰和配件，这叫（）。
A、集中策略
B、差异化策略
C、无差异策略
D、成本领先策略
正确答案：A
4、下列关于成本领先战略的描述正确是（）。
A、价格比竞争对手低
B、总成本比竞争对手低
C、促销品投入多
D、促销频繁
正确答案：B
5、市场细分的有效条件是（）。
A、可衡量性
B、可接近性
C、可获利性
D、长期稳定性
E、差异性
正确答案：ABCE
6、下列关于商标的正确说法有：（）。
A、商标属于企业的一种工业产权
B、商标是区分商品的一种标识
C、商标就是名牌
D、商标就是品牌的标志性图案
E、商标是具有法律效力的品牌
正确答案：ABE
7、在竞争程度较低的行业中，顾客忠诚度越高，说明企业的产品和服务水平越高。
A、正确
B、错误
正确答案：B
8、市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干个子市场。
A、正确
B、错误
正确答案：B
9、某轴承厂生产几乎所有规格的滚针轴承，该厂采用的是无差异营销策略。
A、正确
B、错误
正确答案：B
10、顾客忠诚计划的目的是增加顾客粘性和跳槽成本。
A、正确
B、错误
正确答案：A
第三章测试
1、唤醒消费者的需要与开拓新市场分别是产品生命周期（）阶段采用的策略。
A、引入期和成长期
B、成长期和成熟期
C、成熟期和成长期
D、引入期和成熟期
正确答案：A
2、关于中粮集团开设专卖店，下列描述不对的是（）。
A、渠道扁平化策略
B、短渠道
C、水平渠道模式
D、公司式渠道模式
正确答案：C
3、电子门锁在我国处于（）。
A、成长期
B、投入期
C、成熟期
D、衰退期
正确答案：B
4、花999元购买一对限量版对杯，商家卖的是（）。
A、核心产品
B、形式产品
C、外延产品
正确答案：B
5、某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这种定价方法采取的是（）。
A、分档定价
B、促销定价
C、组合定价
D、是对互补配套使用关系的一组商品的定价
正确答案：CD
6、下列描述正确的是（）。
A、销售促进是长效工具
B、对于解除消费者的戒备心理，公关优于广告
C、最亲切的促销工具是人员推销
正确答案：BC
7、形式产品是期望产品的外在表现。
A、正确
B、错误
正确答案：B
8、盒马生鲜就是新零售的代表。
A、正确
B、错误
正确答案：A
9、公众号推荐是微信生态中的营销场景。
A、正确
B、错误
正确答案：A
10、免费的本质是二段收费，即通过引流品带来流量，然后在利润品上赚钱。
A、正确
B、错误
正确答案：A
第四章测试
1、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）。
A、生产观念
B、产品观念
C、推销观念
D、市场营销观念
正确答案：B
2、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？（）
A、生产观念
B、推销观念
C、市场营销观念
D、产品观念
正确答案：B
3、奉行“消费者中心论”是贯彻（）。
A、推销观念
B、市场营销观念
C、产品观念
D、生产观念
正确答案：B
4、美国海军军官莫里通过对前人航海日志的分析，绘制了新的航海路线图，标明了大风与洋流可能发生的地点。这体现了大数据分析理念中的（）。
A、在数据基础上倾向于全面数据而不是抽样数据
B、在分析方法上更注重相关分析而不是因果分析
C、在分析效果上更追究效率而不是绝对精确
D、在数据规模上情调相对数据而不是绝对数据
正确答案：B
5、河南的小米之家有电饭锅出售，这是因为（）。
A、无论哪里的小米之家都卖电饭锅
B、小米公司通过大数据分析发现线上购买电饭锅在河南卖得最好
正确答案：B
6、下列关于基于大数据的营销模式和传统营销模式的说法中，错误的是（）。
A、传统营销模式比基于大数据的营销模式投入更小
B、传统营销模式比基于大数据的营销模式转化率更低
C、基于大数据的营销模式比传统营销模式实时性更强
D、基于大数据的营销模式比传统营销模式精准性更强
正确答案：AB
7、大数据可用于（）。
A、用户行为与特征分析
B、发现新市场与新趋势
C、竞争对手监测与品牌传播
D、把MBA招生信息的推送给大学毕业即将满三年的职场人士
正确答案：ABCD
8、关于大数据的特征，以下理解正确的是（）。
A、重视事物的因果性
B、大数据的价值重在挖掘
C、大数据将颠覆诸多传统
D、重视事物的关联性
正确答案：BCD
9、一家快餐公司通过视频分析等候队列的长度，然后自动变化电子菜单显示的内容。如果队列较长，则显示可以快速供给的食物;如果队列较短，则显示那些利润较高但准备时间相对长的食品。这是基于大数据分析的结果。
A、正确
B、错误
正确答案：A
10、大数据的主要特征表现为商业价值高、处理速度快、数据类型多、数据容量大。
A、正确
B、错误
正确答案：A