现场管理人员及施工作业人员的行为管理包括哪些方面？

现场管理人员及施工作业人员的行为管理包括哪些方面？
正确答案：现场管理人员及施工作业人员的行为管理包括：
①制定措施，规范现场管理人员及施工作业人员的语言及行为；②提高企业员工自身素质、构建企业内部和谐氛围；③提高企业与外界单位的沟通水平与质量；④提升企业外在形象。