信息传递过程中引起偏差的主要因素有哪些？

信息传递过程中引起偏差的主要因素有哪些？
正确答案：1.个人方面：情绪因素、生理因素、智力和知识因素、社会因素等。2.环境方面：发出信息和接受信息的位置、距离、场合、时间、环境、噪声等。