企业在应对危机时，应该从以下几个方面进行化解：制定危机处理计划、（）、建立危机处理系统结构、（）和危机过后的企业形象维护。

企业在应对危机时，应该从以下几个方面进行化解：制定危机处理计划、（）、建立危机处理系统结构、（）和危机过后的企业形象维护。
A、把控全局，尊重规律
B、制定危机处理流程
C、按照计划处理危机
D、建立危机防御系统
正确答案：AB