不同文化背景的双方在沟通过程中存在的障碍包括：语言障碍；非语言障碍；（）；社会规范冲突和（）。

不同文化背景的双方在沟通过程中存在的障碍包括：语言障碍；非语言障碍；（）；社会规范冲突和（）。
A.文化冲突
B.观念冲突
C.社会背景冲突
D.思维方式冲突
正确答案：BD