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学富五车
如果接待老年团队,可以在导游服务中表现出对团友的关切。以下说法错误的是()。
如果接待老年团队,可以在导游服务中表现出对团友的关切。以下说法错误的是()。
A.在带夕阳红团队的讲解过程中应放慢语速。
B.声音要响亮,服务态度要亲切、热情和周到。
C.做到走路不观景,观景不走路。
D.整个旅程要安排紧凑,不能浪费时间。
正确答案:D
标签:
讲解员技能知识竞赛
夕阳红
团队
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按成人票价10%付费的婴儿乘坐中国民航的国际航班普通舱旅行时,可免费托运行李()。
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当出现问题后,讲解员通过摆事实,讲道理,分清利弊得失,层层分析推进,直至说服旅游者的方法,属于劝告技巧中的()。