受理旅游投诉案件的实质要件（）。

受理旅游投诉案件的实质要件（）。
A.投诉人与被投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求、事实和理由
D.有具体的投诉地点
E.符合旅游投诉管辖范围
正确答案：ABC