下列值班工作规范不包括（）。

下列值班工作规范不包括（）。
A、坚守值班岗位
B、认真处理事务
C、做好值班记录
D、处理好个人事务
正确答案：D
答案解析：值班工作规范包括：坚守值班岗位；认真处理事务；做好值班记录；热情接待来访者；加强安全保卫，不包括处理好个人事务。故答案为D。