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初中生小李最近上课时注意力不集中,物理成绩经常不及格,情绪非常低落。学校社会工作者小张知道后,主动与小李的班主任联系,要为小李进行个案辅导。小李初次与小张会谈时,以为会因为成绩不好遭受批评,表现得十分紧张。为缓解小李的紧张情绪,小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中,小张最宜采用的表述是()。

初中生小李最近上课时注意力不集中,物理成绩经常不及格,情绪非常低落。学校社会工作者小张知道后,主动与小李的班主任联系,要为小李进行个案辅导。小李初次与小张会谈时,以为会因为成绩不好遭受批评,表现得十分紧张。为缓解小李的紧张情绪,小张想采用积极主动的技巧来开展工作。下列表述中,小张最宜采用的表述是()。
A、“看起来你有点儿紧张,其实,很多人的也和你有一样的经历。”
B、“看起来你有点儿紧张,你看这里有不少书,你先说说这里有你喜欢的书吗?”
C、“看起来你有点儿紧张,那我就从头和你说起吧!”
D、“看起来你有点儿紧张,其实我是想帮助你解决困难提高成绩,你觉得怎么样?”
正确答案:D
社会工作者小强采用的是鼓励的技巧,理解小李的心情,鼓励他表达感受。