志愿者管理的特点有（）。

志愿者管理的特点有（）。
A、志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性
B、志愿者靠热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务
C、志愿者希望受到尊重、支持和肯定
D、社会越来越关注志愿服务所带来的负面效果
E、志愿者参与志愿服务的方式与类型越来越多元化
正确答案：ABC
志愿者管理的特点包括：（1）志愿者不是机构的正式员工.他们有很高的自主性和自发性；（2）志愿者靠自己的热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务；（3）志愿者希望受到尊重、支持和肯定。