在社会服务机构的志愿者管理中，属于控制功能的有（）。

在社会服务机构的志愿者管理中，属于控制功能的有（）。
A、志愿者的分组和分工
B、志愿者的招募
C、建立志愿者工作评估标准和方法
D、志愿者基本资料建档
E、志愿者需求及满意度评估
正确答案：CDE
志愿服务人力资源管理的控制功能主要包括：①建立志愿者工作评估标准和方法；②志愿者基本资料建档；③志愿者需求及满意度评估。AB两项属于志愿者管理的组织功能。