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在寿险公司电话中心的组织架构中,负责电话中心人员的日常管理及考评,并进行电话呼叫平台数据统计分析的是()。

在寿险公司电话中心的组织架构中,负责电话中心人员的日常管理及考评,并进行电话呼叫平台数据统计分析的是()。
A、呼叫业务管理岗
B、电话中心负责人
C、业务培训岗
D、信息管理岗
正确答案:A
答案解析:呼叫业务管理岗职责是负责电话中心人员的日常管理及考评,开发和完善呼叫服务平台功能及平台硬件日常管理维护,进行电话呼叫平台数据统计分析。