差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是（）：①保险条款内容；②举办保健知识讲座；③使用客户卡；④赠送礼品；⑤组织客户旅游。

差异化战略可以通过有形差异化、无形差异化和维持差异化优势三种途径来实现。以下属于有形差异化的是（）：①保险条款内容；②举办保健知识讲座；③使用客户卡；④赠送礼品；⑤组织客户旅游。
A、①③④
B、①③④⑤
C、②③④⑤
D、①②③④⑤
正确答案：D