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神秘人制度通常使用公司根据自身实际情况制定的服务标准，也即内部标准。（）

神秘人制度通常使用公司根据自身实际情况制定的服务标准，也即内部标准。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：标准制度公司

上一条：膈俞、血海、听宫定位。

下一条：以下有关寿险公司的“客户服务节”的陈述中，正确的是（）：①客户服务节活动内容和寿险公司业务活动无直接关系，所以更像一个花架子，没有实际意义；②客户服务节有利于树立公司品牌，吸引新客户；③能够增强客户对公司的信任感，防止客户流失；④客户服务节是一个密切客户关系，进行主顾开拓的好机会。