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区别于中小型企业,大型企业实施客户关系管理的目标包括():①提高客户满意度;②提高企业运营效率;③挖掘更多的潜在市场;④力求在市场上巩固领导者地位。

区别于中小型企业,大型企业实施客户关系管理的目标包括():①提高客户满意度;②提高企业运营效率;③挖掘更多的潜在市场;④力求在市场上巩固领导者地位。
A、①②
B、①③
C、②④
D、③④
正确答案:D