下列关于客户关系管理的含义，正确的是（）：①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念；②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制；③客户关系管理只是企业的商务战略；④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。

下列关于客户关系管理的含义，正确的是（）：①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念；②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制；③客户关系管理只是企业的商务战略；④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和。
A、①②④
B、②③
C、①④
D、①②③④
正确答案：A