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学富五车
按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),下列说法错误的是()。
按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),下列说法错误的是()。
A、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡,行为举止应当符合基本的职业规范。
B、保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。
C、保险公司应当提供每日8小时电话服务。
D、保险公司应当对服务电话建立来电事项的记录及处理制度。
正确答案:C
标签:
保险公司
柜台
电话
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温热病后,神倦瘛癜,舌绛少苔,脉虚弱者,治疗应选用()
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根据《人身意外伤害保险业务经营标准》(保监发[2009]91号),关于意外险出单管理说法正确的是()。