下述做法中符合保险理赔人员基本行为规范的是（）。

下述做法中符合保险理赔人员基本行为规范的是（）。
①在与被保险人达成赔偿协议后10日内，履行赔偿义务
②可以聘请保险公估人员参与理赔定损工作
③应该完全站在被保险人的立场上，维护被保险人的利益
④应熟悉保险条款和有关业务规定、掌握有关专业知识、具备较强的思维能力
A、①②③
B、①②④
C、①③④
D、①②③④
正确答案：B
答案解析：理赔人员不能同时代表有潜在利益冲突的两方，其他各选项正确。