查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件（含人伤调查）、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通（）本级风险查勘和防灾防损检查。

查勘工作要求包含查勘人员按各险种《查勘指南》查勘所有非车险案件（含人伤调查）、系统录入查勘信息、损失标的估损、对客户解释沟通（）本级风险查勘和防灾防损检查。
A、无信息报案的查勘信息反馈
B、收集全部理赔资料
C、指引客户索赔
D、及时上报大要案件
正确答案：ABCD