在给客户提供服务的过程中，传递过程的质量是服务质量评价因素中的（）。

在给客户提供服务的过程中，传递过程的质量是服务质量评价因素中的（）。
A、过程质量
B、物理质量
C、相互接触质量
D、输出质量
正确答案：A