为防范管理风险，应提高员工素质。员工素质包括（）。

为防范管理风险，应提高员工素质。员工素质包括（）。
A、良好的工作态度
B、较为熟练的技能
C、较丰富的证券交易知识
D、良好的沟通能力
正确答案：ABC
答案解析：员工的素质包括三个方面：①具有良好的工作态度，认真仔细地办理每一笔业务；②具有较为熟练的技能，能够及时、高效地处理每一笔业务；③具有较丰富的证券交易知识。