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下列选项中,属于证券公司建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度的是()。Ⅰ.建立健全客户适当性管理制度,为客户提供适当的产品和服务;Ⅱ.建立健全客户交易安全监控制度,保护客户资产安全;Ⅲ.建立健全客户账户管理制度;Ⅳ.建立健全客户投诉处理制度,妥善处理客户投诉和与客户的纠纷

下列选项中,属于证券公司建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度的是()。Ⅰ.建立健全客户适当性管理制度,为客户提供适当的产品和服务;Ⅱ.建立健全客户交易安全监控制度,保护客户资产安全;Ⅲ.建立健全客户账户管理制度;Ⅳ.建立健全客户投诉处理制度,妥善处理客户投诉和与客户的纠纷
A、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B、Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
正确答案:A
证券公司应该建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度,加强投资者教育。保护客户合法权益,其内容包含:1.建立健全客户账户管理制度。2.建立健全客户适当性管理制度,为客户提供适当的产品和服务。3.建立健全客户交易安全监控制度,保护客户资产安全。4.建立健全客户回访制度,及时发现并纠正不规范行为。5.建立健全客户投诉处理制度,妥善处理客户投诉和与客户的纠纷。6.建立健全客户资料管理制度。保证客户资料安全完整。