门诊挂号处导医标志与整体环境的管理不包括（）

门诊挂号处导医标志与整体环境的管理不包括（）
A、医师及专业组定期出诊介绍
B、挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明
C、挂号须知的宣传
D、"实名制"挂号与病案管理
E、退换号原则
正确答案：E