如果你在网上预定了一张火车票,随后接到自称是票务工作人员的电话,告知你交易出现问题,需要申请退款并发送了一条含有退款链接的短信,此时你应该()。
如果你在网上预定了一张火车票,随后接到自称是票务工作人员的电话,告知你交易出现问题,需要申请退款并发送了一条含有退款链接的短信,此时你应该()。
A、点开链接,按指令操作
B、登录官网或拨打12306核实
C、回拨电话给自称“票务工作人员”的人,详细询问退款流程后,再点击链接操作
D、将短信中的退款链接转发给家人或朋友,让他们帮忙确认链接是否安全
正确答案:B