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117701《空调列车服务质量规范》中要求卧车贴身卧具一客一换，卧具终点站收取。
117702根据《动车组服务质量规范》，通过线路时走人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”
117703根据《动车组服务质量规范》，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过”
117704根据《动车组服务质量规范》，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一看二停三通过”
117705根据《动车组服务质量规范》，动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以特定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
117706根据《动车组服务质量规范》，动车组列车：指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
117707根据《铁路旅客运输办理细则》，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。
117708根据《铁路旅客运输办理细则》，旅客同时提出变更座别，铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。
117709《关于为确保运输安全、加强全路客技站的管理的有关要求》列车乘务人员要认真遵守各客技站的有关规定，不得以职务之便，携带（大件）物品和无票旅客由库内上车，一经发现，按违章违纪严肃处理。
117710《客运专业安全管理规则》铁路局和客运站段要配齐配强客运安全专业管理人员，客运安全专业管理人员必须具备1年以上客运工作经历，有与其岗位相适应的专业知识和管理能力。
117711《普速旅客列车车门管理规定》车门无法关闭但列车已启动时，列车工作人员应第一时间通知车辆乘务员到场处理。
117712《普速旅客列车车门管理规定》机后第一辆载客车厢前端车门或尾部载客车厢后端车门不得作为旅客乘降车门
117713《普速旅客列车车门管理规定》途中有乘降作业的硬座车厢必须保证每辆车厢每班配置至少1名列车员，在办客站每辆硬座车厢（整车厢不载客预留到前方站的除外）都要打开站台侧的一个车门组织乘降；
117714《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》中，每月第一个工作日中国铁路客户服务中心(12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息，信息自发布之日起7天内为公示期。
117715《铁路餐饮服务和食品流通许可管理办法》许可申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请许可的，行政机关不予受理或者不予许可。申请人可在一年内再次申请许可
117716中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知（客管函〔2018〕230号）规定：对涉旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的，音视频内容保存期限一般应不少于1年。
117717《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，发生旅客人身伤害时，站车工作人员应第一时间到场查看旅客伤害情况，立即报告客运值班员、列车长和公安机关，影响线路安全、列车正常运行时，应第一时间通知有关车站（列车调度员）和客运调度。
117718《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组列车故障旅客区间换乘时，组织换乘的车门至少安排一名工作人员负责引导，并根据线路两侧自然地形及人员走行条件，组织旅客有序换乘，重点做好列车两端的卡控，防止旅客从两端进入区间线路。
117719《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧车贴身卧具一趟一换，卧具终点站收取。
117720《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁，限手表一只、戒指一枚。
117721《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：特、一、二等座车有座椅套、头枕片；特、一等座车座椅有头枕、靠垫。
117722《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组指由若干带动力和不带动力的车辆组成，两端设有司机室的一组列车。
117723《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧铺套、靠背套一个月一洗，使用年限为2年。
117724《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：防寒毯一客一换，使用年限为1年。
117725《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动卧贴身卧具（被套、床单、枕套）一客一换，使用年限为半年。
117726《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组头枕（套）一月一洗，一年一更换。
117727《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧具终点站前收取，贴身卧具一客一换。
117728《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，学生票分段发售时，由发售第一段车票的车站在学生优惠卡中划销次数，中转站凭上一段车票售票，不再划销乘车次数。
117729《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客同时提出变更座别，铺别和越站时，应先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。
117730《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，每一成人旅客可免费携带一至两名身高不足1.1米的儿童。
117731《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一学生2017年只购买了2次学生减价票，2018年该学生能享受6次单程减价票待遇。
117732《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，学生李某收到某大专录取通知书是10月4号报到，那么他可以凭录取通知书购买一张学生票。
117733根据《铁路技术管理规程（普速）》，（）等非乘坐旅客的车辆应分别挂于机车后第一位和列车尾部，起隔离作用；
117734根据《铁路技术管理规程（普速）》，动车组以外的旅客列车按（）编组，机车后第一位编挂一辆（）的车辆作为（）。
117735根据《铁路技术管理规程（普速）》，安全线是为防止列车或机车车辆从一进路进入另一列车或机车车辆占用的进路而（）的一种（）。
117736根据《铁路技术管理规程（普速）》，安全线是为防止列车或机车车辆从一进路进入另一列车或（）而发生冲突的一种（）。
117737根据《铁路旅客运输管理规则》，特、一、二等站站台上（含县城所在地车站）应设（）的雨棚，其他站雨棚长度应（），站台地道出入处必须设置雨棚。
117738根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车（）中有一辆茶炉车，硬卧车（）中有一辆茶炉车。
117739根据《铁路旅客运输管理规则》，()原则每400千米一次，不足400千米的列车每单程不得少于1次。无票人员多的区段（）。
117740根据《铁路旅客运输管理规则》，检票次数原则（）一次，不足400千米的列车（）不得少于1次。无票人员多的区段可以多次。
117741根据《铁路旅客运输管理规则》，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算，不再加超员率，上铺均（），中铺（）。
117742根据《铁路旅客运输管理规则》，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算，不再加（），上铺均（），中铺吊起固定。
117743根据《铁路旅客运输管理规则》，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算，不再加（），上铺均禁止出售，中铺（）。
117744根据《铁路旅客运输管理规则》，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算，不再加超员率，（）均禁止出售，（）吊起固定。
117745根据《铁路旅客运输管理规则》，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺（）、硬卧每一下铺按4人计算，不再加()，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。
117746根据《铁路旅客运输管理规则》，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺（）、硬卧每一下铺（）计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。
117747根据《铁路旅客运输管理规则》，（）代用（）时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。
117748根据《铁路旅客运输管理规则》，综合调查每两年进行一次，节、假日调查中，春节、暑期应提前３～４个月，“（）”、“（）”提前１个月进行。
117749根据《铁路旅客运输管理规则》，综合调查每两年进行一次，节、假日调查中，春节、暑期应提前（），“元旦”、“十?一”提前()进行。
117750根据《铁路旅客运输管理规则》，综合调查每两年进行一次，（）中，（）应提前３～４个月，“元旦”、“十?一”提前１个月进行。
117751根据《铁路旅客运输管理规则》，()()进行一次，节、假日调查中，春节、暑期应提前３～４个月，“元旦”、“十?一”提前１个月进行。
117752《空调列车服务质量规范》中要求餐车（）可见部位一趟一清。
117753《空调列车服务质量规范》中要求佩戴的外露饰物款式简洁，限（）各一只。
117754卧具终点站收取，（）一客一换。
117755《客运服务质量问题处罚决定书》，一式四份。分别交哪里？
117756《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，职工供养的未满（）周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时，可共同使用一张探亲乘车证，但职工子女不能单独使用。
117757《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，职工一人不准同时填发、使用（）乘车证。
117758《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发〔1995〕014号)规定，全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个（）停车站。
117759根据《铁路技术管理规程（普速）》，动车组以外的旅客列车按列车编组表编组，机车后第一位编挂（）的车辆作为隔离车。
117760根据《铁路技术管理规程（普速）》，安全线是为防止列车或机车车辆从一进路进入另一列车或机车车辆占用的进路而发生冲突的一种（）。
117761根据《铁路技术管理规程（普速）》，安全线是为防止列车或机车车辆从一进路进入另一列车或机车车辆占用的进路而（）的一种安全隔开设备。
117762根据《铁路旅客运输管理规则》，旅客列车上茶炉车的编挂原则为：硬座车平均三辆中有一辆茶炉车，（）平均四辆中有一辆茶炉车。
117763根据《铁路旅客运输管理规则》，检票次数原则（）一次，不足400千米的列车每单程不得少于1次。无票人员多的区段可以多次。
117764根据《铁路旅客运输管理规则》，检票次数原则每400千米一次，不足400千米的列车每单程不得少于1次。（）的区段可以多次。
117765根据《铁路旅客运输管理规则》，列车旅客密度表保存１年，其他客流资料保存（）。
117766根据《铁路旅客运输管理规则》，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按5人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺（）。
117767根据《铁路旅客运输管理规则》，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算，不再加（），上铺均禁止出售，中铺吊起固定。
117768根据《铁路旅客运输管理规则》，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺按4人计算，不再加超员率，上铺均（），中铺吊起固定。
117769根据《铁路旅客运输管理规则》，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺按3人、硬卧每一下铺（）计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。
117770根据《铁路旅客运输管理规则》，软、硬卧车代用软、硬座车时，软卧每一下铺（）、硬卧每一下铺按4人计算，不再加超员率，上铺均禁止出售，中铺吊起固定。
117771根据《铁路旅客运输管理规则》，综合调查每两年进行一次，节、假日调查中，春节、暑期应提前()，“元旦”、“十?一”提前１个月进行。
117772根据《铁路旅客运输管理规则》，综合调查每两年进行一次，节、假日调查中，春节、暑期应提前３～４个月，“元旦”、“十?一”提前()进行。
117773根据《铁路旅客运输管理规则》，综合调查每两年进行一次，节、假日调查中，()应提前３～４个月，“元旦”、“十?一”提前１个月进行。
117774根据《铁路旅客运输管理规则》，综合调查每两年进行一次，()中，春节、暑期应提前３～４个月，“元旦”、“十?一”提前１个月进行。
117775根据《铁路旅客运输管理规则》，综合调查()进行一次，节、假日调查中，春节、暑期应提前３～４个月，“元旦”、“十?一”提前１个月进行。
117776根据《铁路旅客运输管理规则》，()每两年进行一次，节、假日调查中，春节、暑期应提前３～４个月，“元旦”、“十?一”提前１个月进行。
117777包用餐车合造车使用费，每日每辆（）（不足1日按1日核收）。
117778运价不同的包裹混装为一件时，应（）计算。
117779包用公务车，根据运行里程按（）定员核收软座客票及高级软卧票（上下铺各1/2）的全价票价。
117780包用娱乐车使用费，每日每辆（）（不足1日按1日核收）。
117781一伤残旅客按行李托运1辆残疾人用车，重45kg，其计费重量是（）。
117782一学生持有效证件在规定的期限和乘车区间，要求购买T18次新型空调列车的硬卧车票，车站按学生票办理，应发售（）。
117783某单位需包用客车1辆，运费13560元，该单位应预先支付（）定金。
117784包用娱乐车、餐车，一日内同时发生（）两项费用时，只核收一项整日费用。
117785包用棚车代用行李车时，起码计费重量按标记载重的1/3计算，不足1t的尾数（）处理。
117786包用餐车使用费每日每辆（）（不足1日按1日核收）。
117787《非空调列车服务质量规范》中要求列车编组按硬座车每三辆、卧铺车每四辆编挂不少于一辆（）
117788《空调列车服务质量规范》中要求始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由（）负责值守增开的车门。
117789一节车厢内大件行李存放处和最后一排座椅后空档处预留不少于（）的空间供旅客使用
117790女性乘务员可佩戴一副直径不超过（）毫米的耳钉。
117791动车组列车乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只，戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）的耳钉。
117792（）以上的旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，称为旅客分乘。
1177932009年3月5日，2539次列车发现一旅客持当日当次列车车票，携带一背包15千克，一手提包9千克，列车应（）。
117794一张代用票票价超过万元，票面剪断线（）。
117795一旅客因时间仓促来不及购票，经列车同意上车补票，该旅客为成年人，身高1.35m，应购买（）。
117796代用票每（）为一册，按甲、乙、丙顺序装订。
117797旅客同时提出变更座别、铺别和越站，办理时使用一张代用票，（）手续费。
117798一名年满18周岁的青年，身高1m，列车工作人员查票时，发现系无票，应（）。
117799一位旅客怀抱2名婴儿，并携带1名身高1.4m儿童，要求购买当日T168次新型空调车硬座车票，应发售（）。
117800在下车站，发现一旅客携带26kg鸭子，其超重部分应（）。
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