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A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

34003财政部、国家税务总局、退役军人事务部日前联合发布通知，明确自主就业退役士兵从事个体经营的，自办理个体工商户登记当月起，在3年内按每户每年（）为限额依次扣减其当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税。

34004城市维护建设税按纳税人所在地的不同，设置了三档地区差别比例税率，分别是1%、3%和7%。（）

34005《意见》坚持把思想教育摆在首位，鲜明提出的强化“三个担当”，是指（）。

340062×13年2月8日，泰康公司收到省政府某科研单位给予的“科技三项费用拨款”200000元，进行新产品试制。2×13年8月试制失败发生损失120000元，其余款项退回。泰康公司在此项业务的处理中，下列说法正确的有（）。

34007根据“关于编报2014年行政事业单位资产报表的通知（财资〔2014〕80号）”，本年度进行机构划转撤并，单位新名称和三定方案已确定，财务资产工作尚未完成移交的行政事业单位，按原单位纳入本套报表编报范围，使用机构调整前的单位文号和公章。（）

34008保险诚信主要体现为三个层次：第一个是技术层次，第二个是制度层次，第三个层次是（）层次，这三个层次共同构成了保险诚信体系。

34009营销员综合素质是指寿险营销员所应具备的职业特质，概括起来有以下三方面：知识、（）、能力。

34010单就创造营销业绩而言，寿险商品知识的学习和（）能力，与客户沟通能力以及保险方案设计的能力是三个最重要的能力。

34011一个成熟的保险市场应具备买方、卖方、中间人三个要素。（）作为保险中介的重要形式，是沟通保险双方关系的桥梁，是保险市场不可缺少的组成部分。

34012（）营销的基本概念有三：第一，一切从客户利益出发看问题；第二，坚持服务创造价值经营理念，第三，以客户满意为经营的最高评价标准。

34013《江苏省基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》（2010年版）分西药、中成药和中药饮片3部分。（）

34014以被保险人对第三者应承担的民事赔偿责任为保险标的的保险是（）

34015根据研究侧重点的不同，可以将激励理论划分为三种类型。美国心理学家马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中提出了著名的“需要层次理论”，该理论属于激励理论中的（）。

34016《在职职工重大疾病互助保障计划》（三年期）会费缴纳最低标准为每份（）元。

34017《在职职工重大疾病（三年期）互助保障计划》的观察期是（）天？

34018全国第五次金融工作会议提出了“回归本源、优化机构、强化监管”三个原则和“服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革、做好市场导向”四项任务。

34019以下哪个不是基本原则的三个坚持之一（）。

34020人寿保险合理的避债避税是一个长期规划。如果提前3～5年开始合理安排是完全可以合法的安全避税避债。

34021保险的三大职能是（）。

34022本课程第一讲主要讲了哪三个知识点（）。

34023根据我国《保险法》规定，在人身意外伤害保险中，因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金之日起，在保险金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。

34024在人身保险合同中，投保人变更收益人应征得双方之外的第三方同意，该第三方是（）

34025与贷款用途相关的财产保险包括：（）①贷款购建财产损失保险②贷款购建财产损失项下预期收入损失保险③贷款购建财产项下第三者责任保险④借款人的意外和健康保险

34026机动车辆保险主险包括机动车损失保险、机动车第三者责任保险、机动车车上人员责任保险、机动车全车盗抢保险共四个独立的险种，投保人可以选择投保全部险种，也可以选择投保其中部分险种。（）

34027当前，以银行、车商为主体的保险兼业代理机构成了保险销售的主渠道之一。保险兼业代理机构也要遵守基本行为规范，主要包括（）。①遵纪守规②诚实守信③专业胜任④实现手续费收入最大化⑤实现投保人利益最大化

34028与保险代理人一样，保险经纪人代表投保人向保险公司购买保险或介绍保险业务，下列关于保险经纪人的说法中，正确的是（）。①保险经纪人直接经营保险业务②保险经纪人与保险代理人都是保险公司的代表③保险经纪人是独立的专业机构④保险经纪人是投保人的代理人⑤保险经纪人应承担因自身过错导致投保人和保险公司损失赔偿责任

34029（）承保被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因发生意外事故导致的第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失而依法应由保险人承担的经济赔偿责任。这里的第三者不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。

34030握手是人际交往中的一个重要环节，虽说是小事，但并非所有人都做得好。以下不符合握手礼仪的是（）。①初次见面，掌心应向下握着对方的手②即使是女士，也决不可以戴着手套握手③男女之间，为表示尊敬，男方应先伸手④与陌生人握手时，为避免对方误会，可只握着对方的手指尖稍加示意

34031勤勉尽责要求保险管理人员在从事本职工作时做到（）。①以客户利益为上，勤奋工作，尽职尽责②在保证公司经营合法性的前提下，努力提高公司运营效果和效率③合理组织公司资源，为公司创造价值④时刻以公司利益为重，提高公司经营业绩

34032下列属于保险销售人员要遵守的基本道德要求的是（）。①诚实守信②专业服务③明礼达礼④保守秘密⑤忠于投保人

34033保险专业代理人要遵守“专业胜任”的基本行为规范。这里所说的“专业胜任”是指（）。①在执业前具备足够的专业知识和能力②在业务活动中不断提高业务技能③不诋毁、贬低或负面评价其他保险公司④积极参加行业专业资格认证考试和持续教育⑤不损害客户利益

34034保险专业代理人的基本行为规范有（）。①客户至上②履行告知义务③公平竞争④保守秘密

34035基本职业行为规范是保险经纪人职业道德得以实现的载体，通常以具体的、明确的义务或禁止性条款加以规定。保险经纪人遵守的基本行为规范主要包括（）。①诚实守信②忠于保险人③专业胜任④竭诚服务⑤向客户公开佣金收入

34036保险公司销售人员加强职业道德素养、提升个人行为自律能力，应当抓住的关键点是（）。①严于律己②自重、自省、自警、自励③重视慎独④防微杜渐

34037下列关于保险核保人员职业特征的表述中，正确的是（）。①核保的本质是对可保风险的判断与选择②核保人员可分为决策核保人与业务核保人③一个优秀的核保人员需要有广博的知识④核保权限一般实行分级别管理

34038为了提高保险监管人员的职业素质和规范监管人员的职业行为，我国《保险法》规定，保险监管人员应遵守的基本行为规范包括（）。①忠于职守②依法办事③公正廉洁④不得利用职务便利牟取不正当利益⑤不得泄漏所获悉的有关单位何个人的商业秘密

34039《礼记·中庸》十九章言：“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”，结合保险从业人员的道德自律，以下说法中正确的是（）。①加强个人道德自律是保险监管中最为经济和有效的方式②道德自律的根本功能在于通过内心的道德法庭来约束和评价个人行为③保险从业人员也应做到“慎微”、“慎独”、“躬身自省”④职业道德制度规范与道德自律之间相辅相成、缺一不可

34040加强保险从业人员诚信教育的内容包括（）。①开展对保险销售人员、服务人员、经纪人、公估人和企业管理人员的诚信教育和培训②建立健全从业人员诚信考核制度③建立从业人员失信行为“黑名单”制度④将从业人员诚信记录与考核、定薪和职务晋升挂钩

34041中国历史上对和谐社会思想的阐发博大精深，具有深刻的意蕴，主要包括（）。①在人与自然关系上主张天人合一，寻求人与自然和谐相处②在人与人关系上主张和而不同、求同存异③在人与社会的关系上主张公平平等，寻求建立人人各得其所的大同社会④在人的身心关系上主张加强修养，实现自我身心和谐。

34042保险公司销售人员的职业道德通常是指其在从事保险销售业务活动中，根据社会舆论、社会观念和社会意识的最基本要求要遵守的基本道德，主要包括（）。①诚实守信②专业服务③明礼达礼④保守秘密⑤行为自律

34043保险经纪人除了遵守法律和社会公德及保险职业道德外，也必须遵守自己所在群体的职业道德和特定的社会规范。保险经纪人职业道德的特点主要包括（）。①忠诚性②全局性③竞争性④服务性⑤开放性

34044保险核保人员职业道德的总体要求包括（）。①遵守基本的从业规范②遵守诚信、公正、超然的原则③审慎选择风险④关注公司的长期经营目标

34045下列属于保险销售人员要遵守的基本道德要求的是（）。①诚实守信②专业服务③唯利是图④保守秘密⑤忠于投保人

34046保险监管机构代行国家对保险业的行政监管职能。下列属于保险监管人员工作职责的是（）。①保险机构市场准入与退出监管②保险偿付能力监管③保险业务范围监管④保险产品和费率监管⑤保险从业人员监管

34047行政伦理的基本原则是合法性原则与效益原则。它在保险监管中的作用主要包括（）。①保证保险监管机构正确行使行政权力②促进保险监管机构提高监管效率③提升监管人员的职业素质与职业道德④更好地维护保险消费者的合法权益

34048道德评价能够影响社会风尚、协调人际关系，达到扬善抑恶的目的。保险从业人员职业道德评价的方式一般包括（）。①传统习俗②内心信念③社会舆论④法律规范

34049某公司于2012年3月1日为全体员工购买了团体定期寿险。2013年3月1日，员工B患尿毒症身亡，该公司人力部门立即向保险公司申请赔偿，后经保险公司在2013年3月4日调查，该名员工于2008年8月已罹患尿毒症，投保公司并未在投保时针对保险公司的询问如实告知该名员工的身体状况，下列对合同解除权陈述正确的有（）。①投保人由于故意或重大失误违反如实告知义务，保险人享有对合同的解除权②基于上述原因，若保险人不及时行使解除权，该解除权在2013年4月1日后消灭③基于上述原因，若保险人不及时行使解除权，该解除权在20

34050现金分红的方式包括（）。①现金方式②累计生息方式③抵缴保险费方式④购买缴清保险⑤增额分红

34051构成健康保险所指的疾病必须有以下三个条件：（1）必须是由于明显非外来原因所造成的；（2）必须是非先天性的原因所造成的；（3）必须是由于长期存在的原因所造成的。（）

34052分红保险产品的红利来源包括（）。①利差②费差③死差④退保带来的利润⑤资产增值所带来的利润

34053以下有关财产保险合同的分类，正确的是（）。①按照财产保险合同保障的风险责任承担方式标准来划分，财产保险合同可以分为单一风险合同、综合风险合同和一切险合同②按合同承保标的类型不同划分为：财产损失保险合同、责任保险合同、信用保险合同和保证保险合同③按照承保方式可以将保险分为共同保险、和重复保④按保险金额的确定方式不同，财产保险合同可分为不定值保险合同、定值保险合同、重置价值保险合同和第一损失保险合同四类⑤按保险合同保障标的范围的不同，财产保险合同可以分为总括保险合同、特定保险合同、流动保险合同和预约保险合同四

34054按照风险发生后损害的对象来分，个人和企业面临的风险可分为（）。①人身风险②财产风险③责任风险④信用风险⑤基本风险

34055根据《人身保险业务基本服务规定》，以下属于回访时需要投保人确认的内容是（）。①采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率②确认受访人是否为投保人本人③确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间④确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名

34056营销人员一定要面见投保人、被保险人，进行第一次风险选择，营销人员在销售过程中核保的要点是（）。①观察被保险人的体态特征判断健康情况②对被保险人的健康风险进行“医学选择”③明确说明投保单上的告知内容及如实告知的意义④认真填写业务员报告书

34057以下关于风险“三要素”的说法中，错误的是（）。

34058投保人需履行的义务包含（）等。①投保人的如实告知义务②保险费的交付义务③防灾防损义务④危险增加的通知义务⑤保险事故发生后的及时通知义务⑥提供索赔单证的义务

34059风险因素、风险事故和损失存在一定的因果联系。即风险因素可能导致风险事故，风险事故导致损失，但三者之间的关系并不具有必然性。（）

34060通常情况下，保险监督管理机构不会强制要求保险公司转让其人寿保险合同，只有在特殊情况下，为了保护投保人、被保险人、或受益人的利益，保险监督管理机构才强制要求保险公司转让人寿保险合同，根据我国《保险法》，这些特殊情况主要是指（）。①保险公司侵犯消费者利益②保险公司被依法撤销③保险公司被要求增加业务④保险公司被宣告破产

34061投保人购买保险产品后，在保险事故发生后，需向保险公司提出理赔申请，并提供理赔证据。理赔证据是指申请人提交或保险公司调查获取，能够证明索赔事由是否属于保险责任的各种资料。在理赔实务中，常见的证据形式包括（）等。①保险单②视听资料③证人证言④当事人陈述

34062核保是保险人评估、筛选被保险人个体风险的过程。以下关于健康风险因素评估的陈述中，正确的是（）。①死亡率较高的年龄段的被保险人是医务核保的重点，可能根据所保险种的风险限制其保额②性别与某些疾病的发病率有显著关系，比如胃、食管疾病及先天性、遗传性疾病以女性为多③既往病史是医务核保的重要依据，在投保健康告知或体检医师报告及辅助检查结果中反映，用以判断现存健康风险④体重偏离正常身高、体重范围越远，死亡率越高

34063李章是个人保险代理人，在销售保险产品时，李章违反销售人员行为准则。根据中国保险行业协会发布的《保险从业人员行为准则实施细则》，李章可能会被处以下面（）的处罚。①业内通报批评②禁入市场③造成恶劣影响的，各机构均不得录用④营销员的违规行为将被记入“诚信记录”，并向社会公布

34064《保险法》对保险销售人员的销售行为有明确规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为（）。①代替投保人签订保险合同②泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的商业秘密及个人隐私③伪造、擅自变更保险合同，或者为保险合同当事人提供虚假证明材料④委托未取得合法资格的机构从事保险销售

34065根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》，以下属于回访时需要投保人确认的内容是（）①投资连结保险的回访中，宣传材料上的利益演示仅基于假定的投资收益，不代表未来的实际收益；②投资连结和万能保险回访时，确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；③万能险的回访中需提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况；④分红保险的回访则需确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设，保单的红利分配是不确定的

34066欺骗是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定，对有关保险产品的真实情况进行虚假陈述，包括以下销售误导行为（）等。①夸大保险责任或者保险产品收益②对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣；③以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送④以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售⑤以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品

34067在人身保险业务活动中，保险销售人员不得隐瞒下列与保险合同有关的重要情况（）等。①免除保险人责任的条款②提前解除人身保险合同可能产生的损失③万能保险、投资连结保险费用扣除情况④人身保险新型产品保单利益的不确定性⑤人身保险产品保险期间、交费期限，以及不按期交纳保费的后果

34068根据相关规定，以下属于欺骗行为的是（）。①对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传②赠送客户一份短期意外伤害保险，并以赠送保险名义宣传销售保险产品③以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售④以银行理财产品、银行存款等其他金融产品的名义宣传销售保险产品

34069《人身保险销售误导行为认定指引》明确以下行为属于销售误导行为的是（）。①对保险产品的不确定利益承诺保证收益②诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同，损害投保人、被保险人或者受益人合法权益③使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比④阻碍投保人接受回访，诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题

34070保险公司新型产品信息披露的对象包括（）。①投保人②被保险人③受益人④社会公众

34071医疗保险的主要类型包含以下（）。①住院保险②手术保险③综合医疗保险④普通医疗保险⑤住院津贴保险

34072《人身保险新型产品信息披露管理办法》（保监会令【2009】第3号）中对回访制度做了详细规定，以下陈述错误的是（）。

34073在现实生活中，每个人都面临着人身风险，从风险管理的角度来看，某些看似普通的日常行为往往对应着某种人身风险控制方法，下列行为中属于人身风险损失控制的措施有（）。①定期体检②加强锻炼③小心驾驶④医生施行手术前，要求病人家属签字同意

34074以下有关新型产品的信息披露材料管理叙述正确的有（）。①材料应当由保险公司总公司统一负责管理②除省级分公司以外，保险公司的其他各级分支机构均不得设计、印刷和修改新型产品的信息披露材料③保险公司及其代理人不得使用与新型产品的保险条款、产品说明书不一致的信息披露材料④保险代理人不得设计、印刷和变更其代理销售的新型产品的信息披露材料。⑤保险公司省级分公司设计、印刷新型产品的信息披露材料，应当报经其总公司批准

34075以下关于风险自留的说法中，正确的有（）。①风险自留是一种常见的风险融资方法②在其他处理风险的方法不可行的情况下，风险自留是最后的方法③风险自留不会发生风险处置费用，在选择风险管理方法时应予以优先考虑④风险自留是指损失一旦出现，企业或个人自己承担由风险事件所造成的损失

34076可保风险通常具备的条件有（）。①风险应为纯粹风险②风险有导致重大损失的可能性③风险会使大量的标的有遭受损失的可能性④风险不能使大多数的保险标的同时遭受损失⑤风险有可测性

34077保险人的权利一般包括（）。①收取保险费的权利②求投保人履行告知义务的权利③协商变更合同的权利④合同解除权⑤要求投保人、被保险人、受益人的保险事故通知权利⑥要求投保人、被保险人、受益人提供单证的权利

34078以下关于保险利益原则的陈述中，正确的是（）。①坚持保险利益旨在防止道德风险的产生②保险利益需为合法的利益，确定的利益，保险利益应具有一定的经济性③保险利益是保险人根据保险合同对被保险人经济损失所能补偿的最高限度④保险利益是指投保人或被保险人对保险标的所具有的法律上承认的利益

34079依照我国《保险法》的规定，父母对子女享有保险利益，可以为子女投保人身保险，尽管这里的“子女”宜作广义理解。下列子女中，父母对其具有保险利益的是（）。①婚生子女②非婚生子女③形成抚养关系的继子女④养子女

34080某保险公司开设一种长期人寿险：投保人逐年缴纳一定保费至60岁时可获得50万元保险金，保费随起保年龄的增长而增加。43岁的甲精心计算后发现，若从45岁起投保，可最大限度降低保费，遂在向保险公司投保时谎称自己45岁。3年后保险公司发现甲申报年龄不实。对此，保险公司应如何处理？（）

34081贾某为其14岁的儿子贾伟购买了一份人身保险，至今已缴纳保费3年，受益人为其妻王某和王某之母陈某，以下说法正确的是（）。

34082社会保险是社会保障的核心内容，下列关于社会保险的说法中，正确的有（）。①社会保险的保障目标是通过社会保险金的支付保障社会成员的基本生活需要，保障水平相对较②社会保险是对国民收入的再分配，是保障制度的一部分，并与商业保险共同构成了一个全方位的社会风险保障网络③社会保险通过立法强制实施，是国家提供的公共产品，不以追求营利为目的④我国社会保险主要包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险

34083下列关于保险和赌博的说法中，错误的是（）。①保险要求投保人对保险标的具有保险利益或征得被保险人同意，赌博则无此限制②保险和赌博都可以使参与双方获利③保险和赌博都增加了新的风险，但前者把风险转移给了保险公司，后者则是由个人自己承担④保险谋求的是社会经济生活的安定，赌博则是一种危害社会的行为（）

34084责任保险合同中常见的责任限额有（）。①每次事故责任限额和累计责任限额②每次事故每人人身伤亡责任限额③每次事故每人医疗费用责任限额④法律费用责任限额

34085根据不同的标准，可将年金保险产品分为不同的类型，以下分类正确的是（）。①按交费方法不同，可分为趸缴年金与分期交费年金②按年金给付开始时间不同，可分为即期年金和递延年金③按被保险人不同，可分为个人年金、联合及生存者年金、联合年金④按保费支付形式，可以分正向交费年金和反向抵押养老保险

34086以下哪些是人身保险产品所能提供的保障？（）①生存保障②老年保障③疾病保障、④死亡保障⑤伤残保障

34087以下可成为财产一切险的保险标的的有（）。①为被保险人所有的财产②为被保险人为他人保管的财产③被保险人与他人共有而由被保险人所负责的财产④其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产

34088经被保险人特别申请，并经保险人书面同意，下列物品及费用经专业人员或公估部门鉴定并确定价值后，可作为财产一切险的保险财产的是（）。①货币、票证、有价证券以及有现金价值的磁卡、集成电路（IC）卡等卡类②金银、珠宝、钻石、玉器、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、字画、艺术品、稀有金属等珍贵财物③堤堰、水闸、铁路、道路、涵洞、隧道、桥梁、码头④文件、账册、图表、技术资料、计算机软件、计算机数据资料等无法鉴定价值的财产；⑤便携式通讯装置、便携式计算机设备、便携式照相摄像器材以及其他便携式装置、设备

34089以下属于财产一切险的保险责任的是（）。①在保险期间内，保险人承保由于自然灾害或意外事故造成保险标的直接物质损坏或灭失②由于①的原因造成的保险事故发生，为抢救保险标的或防止灾害蔓延，采取必要的、合理的措施而造成保险标的的损失③保险事故发生后，被保险人为防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用④被保险人为防止或减少保险标的的损失所造成的人身伤亡的医疗费用

34090保险公司的基础管理活动是为业务管理提供决策支持和资源保障的活动，主要包括以下内容（）。①内控、合规及风险管理②激励、约束与绩效管理③品牌管理④信息管理⑤公司治理⑥战略管理

34091（）计算保险需求的基本步骤是：（1）确定个人的工作或服务年限；（2）估计未来工作期间的年收入；（3）从预期年收入中扣除个人衣食住行等生活费用，得到净收入；（4）选择适当的贴现率计算预期净收入现值，得到的价值即保险需求。

34092当客户叙述完关注的问题和目标后，理财规划师必须通过与客户建立关系，收集相关信息。这些信息一般包括事实性信息和判断性信息两大类。以下属于判断性信息的是（）。①个人的价值观②个人和家庭对风险的态度③个人未来的工作前景④当前的保险状况

34093人身保险规划是个人理财规划的基本组成部分，涉及的风险主要包括（）。①健康风险②长寿风险③死亡风险④收入风险

34094以下属于地方保监局的监管职责的是（）。①辖区内的反洗钱、反保险欺诈、反非法集资、案件风险管理②辖区内的消费者权益保护③辖区内的保险产品审批④辖区内的辖区内保险公司分支机构高级管理人员的任职资格核准和监管、以及辖区内保险公司营销服务部负责人的监管

34095保监会对保险机构高级管理人员的任职资格进行审查与管理，包括任职前资格审查、任职资格取消和任职资格档案管理。其中，任职资格条件审查，包括学历、专业技术、从业经历和任职经历四个方面的核准。以下属于以上指称的高级管理人员的是（）。①保险公司省级分公司的总经理助理②保险公司中心支公司总经理助理③保险公司支公司副经理④保险公司支公司的资金运用部经理

34096遵纪守规是对保险从业人员普遍的要求。保险销售从业人员在职业活动中除了遵守法律和社会公德外，还必须遵循自己所在群体的职业道德和保险行业的行为规范。具体说来有以下几个层次（）。①《保险法》是我国保险行业的基本法②保险监管部门制定的相关规章和规范性文件③遵守保险行业自律组织的规则④遵守所属机构的管理规定

34097保险销售人员在执业活动中加强业务学习，不断提高业务技能；参加保险监管部门、保险行业自律组织、所属机构组织和第三方专业教育培训机构的专业资格认证考试与培训，不断提高专业能力与业务技能，使自身能够不断适应保险市场的发展。这体现了保险销售人员（）道德要求。

34098保险销售人员应在促成签约方面遵循一定的要求，以下说法正确的是（）。①销售人员要充分尊重客户的投保意愿，不得强迫、引诱、限制投保，不得以回佣、变相回佣等方式引诱投保，给予或承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同之外的其他利益②不得唆使投保人终止有效保险合同，转投其他保险产品③在客户明确表示拒绝投保的情况下，不得干扰客户的工作和生活④销售人员向投保人提供投保单时，应附保险合同条款，不得私自印制、伪造、涂改保险合同或公司单证、文件资料

34099以下有关万能保单的结算利率叙述错误的是（）。①结算利率对于投保人来讲，就是个人账户的实际投资收益率②万能保险的结算利率有一个最低的保证水平③保险公司为万能保险设立了平滑准备金，用于平滑不同结算期的实际结算利率④如果保险公司的实际投资收益率低于这个最低的保证结算利率，则保险公司需要通过平滑准备金或者股东注入资金来贴补投资收益不够的部分⑤通常在每个结算周期末由保险公司公布

34100万能保险可以收取的费用包括（）。①初始费用②死亡风险保险费③手续费④退保费用⑤保单管理费

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