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客户

525某企业是一家工业企业，销售产品每件100元，若客户购买200件以上（含200件）产品可给予客户10％折扣。有一客户2010年3月8日购买该企业产品350件，按规定现金折扣条件为：2/10、1/20、n/30。适用的增值税税率为17%。假设购销双方约定计算现金折扣时考虑增值税，该企业于2010年3月25日收到该笔款项时，应给予客户的现金折扣为（）。

526以下不属于客户类KPI指标的是（）。

527在客户价值定位维度，企业一般可设置（）等战略主题。

528企业应对现有客户进行分析，从（）等方面确定、调整客户价值定位。

529在客户价值定位维度，企业一般可（）等战略主题。

530在绘制过程中，企业应将（）链接，形成战略地图。

531在财务维度，战略主题第二层次一般包括（）。

532平衡计分卡的四个方面包括（）。

533应当执行什么审计程序应当根据（）来制定。

534在决定是否披露涉密信息时，注册会计师应当考虑下列因素（）。

535某企业购入一栋写字楼用于对外出租，并与客户签订了经营租赁合同。写字楼买价20000万元，另支付相关税费150万元。在与客户签订经营租赁合同过程中，支付咨询费、律师费等10万元，差旅费2万元。该投资性房地产的入账价值为（）。

536客户服务环节的主要风险是（）。

537销售计划能为企业未来一定期间内销售额的实现提供支持，该环节的主要风险是（）。

538在客户开发与信用管理环节，主要管控措施包括（）。

539某公司在销售与收款业务中的做法可行的是（）。

540（）是指同行间的合并或兼并，主要目的是为了获取垄断，在客户面前争取更多的话语权，也可以避免同行间的恶性竞争.

541以下关于长期性负债管理重点，不正确的是（）。

542平衡计分卡理论将企业的目标归结为（）。

543按照《企业会计准则第14号——收入（修订）（征求意见稿）》，下列说法中正确的有（）。

544电信公司以套餐方式向客户提供通信服务，但客户可根据需要，在任何月份按照市场价格购买额外的语音服务和数据流量，该额外购买选择权（）

545对于附有客户额外购买选择权的销售，判断单项履约义务的标准是（）

54620×8年1月1日，甲公司开始推行一项积分奖励计划。客户在甲公司每消费10元可获得1积分，每个积分从次月开始在购物时可以抵减1元。截至20×8年1月31日，客户共消费10000元，可获得1000积分。假定积分的兑换率为90%。则该积分的单独售价为（）

547以下属于商业银行流动性供给的是（）

548下列选项中与客户相关的指标是（）。

549以下关于商业银行信用风险管理的做法错误的是（）

550银行必须做到“三新三改”，三新不包括（）

551某企业授予购买商品的客户折扣券，但该折扣券仅能在再次购买商品时使用，会计处理为（）

552可能无法表明企业的活动对客户享有权利的知识产权具有重大影响的是（）

553B企业授予客户某一唱片的许可证，该企业因提供许可证而每月收取10万元的固定对价，该合同并未包含企业的其他商品或服务，A公司确认收入的模式为（）

554某企业与客户签订商品销售合同，出售100件产品，售价100元/件。按照商业惯例允许客户在30天内退回未使用的产品并收到全额退款，通过使用期望值法，企业估计97件产品不会被退回，且极可能不会发生累计已确认收入的重大转回，产品成本60元/件，那么可以确认的收入金额为（）

555签订合同时，客户支付了订金，仅在（）时，该订金可退还

556客户档案不健全，缺乏合理的资信评估，可能导致客户选择不当，销售款项不能收回或遭受欺诈是客户开发与信用管理的风险。

557企业应根据已设定的战略目标，对现有客户（服务对象）和可能的新客户以及新产品（新服务）进行深入分析，寻求业务改善和增长的最佳路径，提取业务和财务融合发展的战略主题。

558注册会计师经常面对的道德冲突，对遵循职业道德产生不利影响的因素中，密切关系导致不利影响的情形主要包括：项目组成员的近亲属担任客户的董事或高级管理人员；项目组成员的近亲属是客户的员工，其所处职位能够对业务对象施加重大影响；客户的董事、高级管理人员或所处职位能够对业务对象施加重大影响的员工，最近曾担任会计师事务所的项目合伙人；注册会计师接受客户的礼品或款待；会计师事务所的合伙人或高级员工与鉴证客户存在长期业务关系。

559注册会计师经常面对的道德冲突，对遵循职业道德产生不利影响的因素中，外在压力导致不利影响的情形主要包括：会计师事务所受到客户解除业务关系的威胁；审计客户表示，如果会计师事务所不同意对某项交易的会计处理，则不再委托其承办拟议中的非鉴证业务；客户威胁将起诉会计师事务所；会计师事务所受到降低收费的影响而不恰当地缩小工作范围；由于客户员工对所讨论的事项更具有专长，注册会计师面临服从其判断的压力；会计师事务所合伙人告知注册会计师，除非同意审计客户不恰当的会计处理，否则将影响晋升。

560平衡计分卡的财务、客户、经营、学习四个维度互相独立。

561在客户授权许可情况下，才能进行网络渗透测试，否则属于违法行为。（）

562以下哪种行为不需要强制遵守GDPR？

563合同开始日，企业预计客户取得商品（或服务）控制权与客户支付价款间隔不超过一年的，可以不考虑合同中存在的重大融资成分。

564如果客户取得的奖励积分的单独售价无法直接观察到，则企业应对其作出估计。

565客户额外购买选择权的单独售价无法直接观察的，企业应综合考虑客户行使和不行使该选择权所能获得的折扣的差异、客户行使该选择权的可能性等全部相关信息后，予以合理估计。

566企业在向客户转让商品之前，如果客户已经支付了合同对价或企业已经取得了无条件收取合同对价的权利，则企业应当在客户实际支付款项与到期应支付款项孰早时点，将该已收或应收的款项列示为合同负债。

567IFRS15的可变对价包括客户退货或退款导致的可变性。

568客户盈利就是将服务客户的成本与产出的收益进行比较。

569在客户价值定位维度，企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。

570在审计项目中应做好沟通，这种沟通是指应与客户做好有效沟通。

571注册会计师经常面对的道德冲突，对遵循职业道德产生不利影响的因素中，自身利益导致不利影响的情形主要包括：鉴证业务项目组成员在鉴证客户中拥有直接经济利益；会计师事务所的收入过分依赖某一客户；鉴证业务项目组成员与鉴证客户存在重要且密切的商业关系；会计师事务所担心可能失去某一重要客户；鉴证业务项目组成员正在与鉴证客户协商受雇于该客户；会计师事务所与客户就鉴证业务达成或有收费的协议；注册会计师在评价所在会计师事务所以往提供的专业服务时，发现了重大错误。

572全部关联度为全部关联客户授信与资本净额之比，一般不应高于30％。

573在影响客户投资风险承受能力的因素中，收入水平与风险承受能力正相关。（）

574在预测客户的未来收入时，可将收入分为常规性收入和临时性收入两类。（）

575赊销商品一般应取得客户的书面确认，必要时应要求客户办理资产抵押、担保等收款保证手续。

576客户盈利能力分析关注的是客户个体或客户群在获利能力方面的差异。

577下列关于节约的说法中，正确的是（）。

578在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重。

579利用客户关系图来提取关键绩效指标，能够（）。

580利用客户关系图来提取管件绩效指标，能够（）。

581利用客户关系图来提取KPI，能够（）。

582关于对“健康管理服务是无形的”的解释，不正确的是（）。

583健康管理服务营销过程不包括（）

584以下哪些是健康管理服务营销过程（）

585健康管理服务营销包括（）

586研究表明，如果客户投诉后得到满意处理，问题迅速解决，客户的重构率为（）。

5872021年9月27日，沃尔玛宣布与使用最广泛、最全面的健康记录系统（）建立新的合作关系，以帮助客户把更健康地生活变得更简单。

588在执行应急保障任务时，以下哪些行为是不允许的（）①在车辆驾驶室吸烟；②在设备舱内睡觉；③与客户电话交流；④与客户打牌。

589客户急需马上开通应急装备，但外接应急现场外部市电时，由于物业及分公司均没有现场配合人员，以下措施正确的是（）。

590在客户及应急任务现场，（）。

591应急任务撤收前，须征得客户同意后，方可实施撤收工作。

592与客户意见相左时，可以与客户争吵。

593下列哪些属于推销人员的任务（）。

594常用的推销人员评价标准有（）等。

595呆萌公司注册资金100万元，小呆认缴80万元，占80%，小萌认缴20万元，占20%，两人均未实缴。公司因过错导致客户损失80万元，但无资赔偿。请问二人该如何赔偿损失？如果公司导致客户损失120万元，二人又该如何赔偿？

596在网络边缘的端系统中运行的程序之间的通信方式可划分为两大类：（）方式和（）方式。

597软件开发要从客户的需求出发，在满足用户要求的前提下，功能开发的越多越好。

598技术是无罪的，因此技术型创新公司采用一切新的技术来为客户提供服务都应被法律所允许。

599设有一个商店的数据库，记录客户及其购物情况，由三个关系组成：商品(商品号，商品名，单价，商品类别，供应商)，客户(客户号，姓名，地址，电邮，性别，身份证号)，购买(客户号，商品号，购买数量)，则关系购买的键为（）。

600公司销售多种产品给不同的客户，客户可选择不同的产品，则实体产品与客户间的联系是（）。

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