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消费者

101根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类（）

102国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是

103某银行购进了一批自动存取款机。从组织市场的构成来说，属于

104消费者市场是（）为了生活消费而购买产品和服务的市场。

105分销渠道成员包括（）。

106品牌定位就是要在选定的目标市场上找到自己的位置，并在消费者的心里占据一个特定位置。

107大数据营销可以帮助企业实现精准营销，但也会存在消费者信息泄露致使消费者权益受损的问题

108《消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。”以下说法不正确的是（）

109上门调查消费者（打一成语）

110信得过产品，消费者放心（打一成语）

111以保险产品为载体，以消费者为导向，以满足消费者的需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动称为

112保险营销体现的是一种（）为导向型的理念。

113创意的特征包括（）

114消费者市场细分的依据就是决定消费者（）的主要变量

115市场定位的目标要为某个特定品牌确定一个适当的市场位置，使产品在消费者的心中占领一个特殊的位置

116（）多用于短时期的特殊促销，激励消费者对特定产品或服务较快较大量地购买。

117通过广告和公共宣传等措施吸引最终消费者，使消费者对企业的产品或服务产生兴趣，从而引起需求，主动去购买商品，这属于促销策略中的拉式策略。

123创业是发现市场需求,寻找（）,通过投资经营企业满足这种需求的活动。

124从法律解释的角度来说，消费者主要是在生活方面的消费。（）

125适宜性是指商品或服务在出售时，应当具有的（）。

126预算反映了：（）。

127提出消费者的消费是由持久收入决定的是：（）。

128亚当?斯密看不见的手是指（）。

129所有下列因素除哪一种外都会使需求曲线移动（）。

130在哪一种情况下,税收负担主要落在消费者身上?（）

131垄断引起无谓损失是因为（）。

132某家公司开设热线帮助消费者了解他们的产品,但热线经常占线，消费者怨声载道。公司的经理试图通过雇佣更多接线员来解决该问题。这一解决办法属于（）

133企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）。

134小而美指的是有别于大而全的市场的，对消费者深度需求的更大满足（）

135以下几种商业模式哪些属于跨境电商？（）。

136移动（）是将互联网与线下的商务机会结合起来，将线上的消费者带到现实的商店中去，让互联网成为线下交易的前台。

137以下O2O营销模式优势中错误的是哪个？（）。

138产品定位的三项参数是（）。

139以下哪条不是植入广告需要保证一些基础原则？（）

140为保障消费者权利而制定的维护措施,其制定原则不包括（）。

141深入挖掘体验型消费者群,是新媒体环境下品牌策划的一个未来

142消费习惯表现为消费者对某种商品的偏好,消费者对商品品牌的偏好和消费者对消费行为方式的偏好。

143美国学者凯文·莱恩·凯勒于1993年提出CBBE模型即（）。

144社会化营销强调用户参与,许多内容甚至由消费者自组织形成。

145消费者细分中的行为细分属于

146消费者心理细分属于消费者反应指标

147下列哪项属于消费者的行为特征

148精美的包装设计能激起消费者高层次的社会性需求,深具艺术魅力的产品包装设计对购买者而言是一种美的亨受,是促使潜在消费者变为（）的驱动力量。

149OTO平台获得企业的（）传递给消费者,消费者提供OTO平台购买信息和资金,最后消费者与企业达成交。

150从市场需求角度,实体零售可以满足消费者（）,网络零售则可以满足消费者便利的需求。

151在文化经济中,消费者在相似的商品中做出选择时,通常不是比较其使用价值,而是比较其（）;从诸多商品中作出一种选择,就成了消费者对意义、快乐和社会身份的选择。

152（）是指根据不同行业、不同产品、不同偏好的消费者之间所拥有的共性和联系,把一些原本毫不相干的元素进行融合、互相渗透,进而彰显出一种新锐的生活态度与审美方式,并赢得目标消费者的好感,使得跨界合作的品牌都能够得到最大化的营销。

153品牌的年度传播模式都是喜新不厌旧的,每年一度给予消费者惊喜,加深品牌在消费者心中的形象与（）,年度传播对于品牌来说,从来都是营销的必争之

154在社会化媒体时代,消费者行为模式是

155如何让消费者成为员工?

156消费者即传播者

157关心人的生存发展、社会进步为出发点,借助公益活动与消费者进行沟通,使消费者对企业的产品或服务产生偏好,并由此提高品牌知名度和美誉度的营销行为。这是何种营销?

158大卫·奥格威认为品牌属于谁的?

159绿色营销的经营目标是（）

160对消费者来说,先建房子后修地铁获益更大。（）

161金融机构在向消费者推荐产品时，片面夸大产品收益、隐瞒或模糊产品风险，这属于侵害消费者的（）。

162保护消费者的合法权益是（）的共同责任

163某消费者到A市大酒店进行餐饮消费，该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示，该告示的说法错误的是（）

164经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外（）

165国家对消费者权益的保护，主要体现在（）

166经营者有侵犯消费者合法权益行为的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当将经营者的行为（）

167经营者不得（）

168国际消费者联盟组织是在哪一年成立的

169下面有关消费者合法权益的认识中，正确的是（）

170保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，下列监督属于社会监督的是

171消费者从淘宝商家购得商品一件，感觉不划算，想退货，根据新消费者权益保护法的规定，下列哪些商品不能在7天以内无理由退货

172经营者关于对消费者个人信息，下列哪些说法是正确的（）

173经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当负下列何种责任?

174下列哪项不是消费者保护法的基本原则（）

175《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项?（）

176使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。

177某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（）权利

178某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失（）

179消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）的企业要求赔偿。台

180下列哪些选项属于2013年新修订的《消费者权益保护法》新增条款

181经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担（）民事责任。

182经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的（）等与消费者有重大利害关系的内容。

183甲公司借用乙房地产公司的营业执照从事商品房销售，消费者丙从甲公司雇佣的促销员丁处购买了一套商品房时合法权益受损，消费者丙就其损失请求赔偿的对象是（）

184甲消费者到某4S店购买一辆小轿车，在购车时登记了其姓名、住址、电话等个人信息，4S店为宣传该款车的销量，在对外广告时擅自使用了甲消费者的个人信息，该4S店侵犯了消费者的（）

185某商场发现其销售的一款高压锅存在缺陷，有可能危及人身、财产安全，其正确的做法是（）

186某美容院在向消费者推销某面部保健服务时，不正确的是（）

187下列说法没有违反消费者权益保护法的是（）

188某消费者装修商品房，与甲装修公司签订了装修合同，装修完工后消费者搬入，发现装修存在瑕疵，根据新消费者权益保护法的规定，在消费者接受该装修好的商品房之日起（）内由甲装修公司承担有关举证责任。

189经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；只要双方认可，可以设定不公平、不合理的交易条件

190大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督

191食品不安全的危害不包括（）

192具有竞争力的产品，在功能上要有能显著触动消费者的需求和痛点。（）

193研究消费心理学的作用包括（）。

194（）是消费者心理活动的初始阶段，它是指通过消费者的感觉、知觉、记忆、想象、思维等心理活动对商品的品质属性以及各方面的联系的综合反映过程。

195通过简短且不断重复的广告，强化视觉符号和产品形象，以加深消费者印象；或将产品与某些相关属性联系起来或增加产品功能，这种营销策略一般是针对消费者的（）购买行为制定的。

196按消费者介入程度的不同，可将消费决策划分为（）。

197消费者的价格心理是消费者在购买活动中对商品价格认知的各种心理反应和表现。它是由消费者的（）及其对价格的知觉判断共同构成的。

198降价幅度超过50%以上时，必须说明大幅度降价的充分理由，否则消费者的疑虑会显著加强，消费者怀疑这是假冒伪劣产品，反而不敢购买。（）

199商品在一定范围内的价格变动是可以被消费者接受的，但是商品提价幅度不得超过消费者（），否则会引起消费者不满，使消费者产生抵触情绪而不愿购买企业产品。

200网上购物时,仓库是基于（）来提前储备货物以备根据消费者需求及时发货。

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