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秘书

838情境案例：鼎新公司最近和宁夏宏大公司达成了一项协议。为了祝贺双方合作成功，鼎新公司总经理石振招待宏大公司总经理一行。石经理吩咐自己的秘书田莉负责这次宴请招待的有关准备工作，并告诉她对方有少数民族，嘱咐她招待要上档次。秘书田莉经过一番思考，很快写出了一份接待计划，包括准备送给对方的礼物――本地特色工艺品，就餐地点――本地一家著名的档次较高的粤菜馆等。当田莉把接待计划给经理看时，发现经理刚开始还挺高兴，但当他看见用餐地点时，脸色很快阴了下来。

839工作中，秘书以领导的角色或者假借领导名义越俎代庖，发号施令，甚至以“领导”自居，颐指气使。这是秘书角色错位中的（）。

840秘书必须坚定不移地、毫不走样地贯彻领导的决策，执行领导的决定，并学会对不同领导的适应和心理调节，保持心态的稳定和平衡。这是秘书的（）。

841秘书接受工作任务是要弄清的“三要素”是指（）。

842秘书选择办公用品的供应商时，应从（）比较。

843下列属于家政服务的是（）。

844秘书起草领导讲话要特别注意处理好三个关系：权威与平易的关系、庄重与幽默的关系、深入与浅出的关系。

845张总为了加强公司管理工作就让秘书先起草一份文件，这是一种（）

846一个会议成功与否取决于会议主持人、与会者以及会议秘书的共同努力。

847秘书人员在实务工作中既要不折不扣地贯彻领导意图，执行领导指示，又要充分发挥主观能动性，不断开创秘书工作的新局面。这就是秘书职业特征的（）的统一。

848机要邮件和私人邮件秘书不应拆封，除非上司特别授权。

849秘书运用请示工作方法，下列选项中不正确的是（）。

850秘书要充分认识到自己工作的重要性，不断培养秘书的职业道德和光荣感，树立职业理想，并为之奋斗，尽心尽力做好本职工作，忠于秘书这个特定的工作岗位。这就要求秘书要具备（）的职业道德。

851秘书在公司内接待来访者，下列选项中不合适的是（）。

852秘书人员要能够把具体事物的各个方面联系起来，形成整体的看法，再从中找出工作的重点，做到胸有全局，宏观把握，这要求秘书必须具有（）的思维能力。

853如果上司分派给秘书两项以上工作时，秘书应该按照（）进行工作。

854为了有效地使用电话，秘书在打出电话前，应该做好的准备工作有（）。

855秘书对日程安排计划表的确认、变更和调整，下列选项中做法不正确的是（）。

856秘书在引导客人去会客室的途中，为了表示友好，可以与客人进行交谈，比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。

857为了提高工作效率，秘书应该将领导的日程安排贴在办公室的墙上，这样可以起到随时提醒自己的作用。

858秘书收到邮件后的处理方式可能有（）。

859作为上司的秘书，如果来访者是以前曾经来过的客人，秘书可以直接让他去找领导即可。

860严守机密是秘书职业道德的基本要求。

861秘书人员在职业活动中要坚持原则，但要灵活处理，可以利用职务之便，帮助困难的人。

862为了表示友好，秘书应主动伸手去和客人握手。

863应上司要求，秘书也参与有些主宾会见或会谈，除非上司授意，秘书通常不发表意见，切不可喧宾夺主。

864在沟通协调工作中，秘书部门本质上属于（）。

865秘书接受了领导的安排的协调工作，所以首要的工作是马上找矛盾的各方开会进行协调。（）

866秘书对日程安排计划表的确认、变更和调整，（）是不正确的。

867为了做好参谋工作，秘书要随时随地为领导参谋。（）

868宏达公司西安分公司新建之初，文书工作从无到有，刚刚起步。该公司王秘书工商管理专业毕业，应聘录用后负责公司的文书工作。王秘书笔头功夫不错，老板欣赏有加，可他对文书的平时管理和立卷工作却知之甚少。起初，他把所有文件都塞在一个文件柜中，可半年不到，柜子里的各种文件就塞得乱七八糟。有一次，总经理急着要查一份合同正本，王秘书竟然花了半个多小时才找到，让总经理等得很着急。事后，总经理狠狠训斥了他一顿，还责令他限期改进工作。王秘书苦思冥想了好几天，终于想出了个办法，他将全公司的文件分成两类，一类命名为“收来文件”，另一

869秘书人员要引导各部门摒弃“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”的自私狭隘心理，这是指秘书人员要具备（）。

870在协调中，当对象之间矛盾多而复杂时，秘书不应企求马上解决或完全解决问题，而应分析各种有利和不利条件，宜采取（）的解决办法。

871秘书进行工作协调、管理协调或政策协调都是在（）下进行的有计划协调。

872秘书方法是秘书活动的中介要素，也是秘书活动的效率保证。

873秘书人员接打电话的原则是：清楚、简短、礼貌和保密。

874秘书对督促检查的辅助，主要是在领导者的主持下，按照领导确定的督促检查内容和目的，操作具体事务。

875秘书是领导者的参谋、助手、喉舌、耳目，就是指秘书活动的（）

876秘书值班的主要功能有：联络、过滤和应急。

877按照秘书工作所在（）

878我国秘书机构的组织模式，从现状看大体有两种：一是因人分设制；二是因事分设制

879辅助决策，是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。

880秘书活动的产生必须具备两个基本条件：一是文字的出现；二是公文的出现。

881商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构――太史寮。

882秘书机构就其自身而言，大体上发挥着以下三种作用：一是组合作用；二是枢纽作用；三是过滤作用。

883领导意图是秘书活动的潜在要素，也是秘书活动的准绳和尺度。

884秘书的基本工作方法有：调查方法、研究方法和参谋方法。

885秘书挡驾是指对领导者参与和处理的事物性活动由秘书出面阻挡或谢绝。

886孙中山开创了中国设置私人秘书的先河。

887秘书职能，是秘书活动的任务、职责、作用和效能的总称。

888秘书的目的是为领导者创造一个良好的休息环境。

889下列哪一项不是影响秘书职能环境的障碍（）

890狭义的秘书工作，是指秘书人员为完成辅助领导工作的任务而在一定业务范围内劳动。

891在秘书资格体系中，职业道德是最根本、最重要的构成因素。

892私人秘书，是辅助某位领导人的秘书，而不是辅助领导群体的秘书。

893我国最早的秘书机构产生于秦朝。

894现代秘书职业的主要特征：服务对象多元化、秘书主体商务化、秘书知识技能专业化和秘书劳动价值商品化。

895下列选项不属于秘书值班的主要功能的有（）

896在秘书资格体系中，（）是最根本、最重要的构成因素，它是其他构成因素的核心和灵魂。

897在会议召开之前秘书人员要撰写会议纪要。

898下列关于上市公司董事会秘书的表述中，不符合公司法规定的是（）

899秘书协调工作主要是（）

900秘书办事要求主动、及时、迅速，体现的是秘书工作的（）

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