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石化

101在自助加油推广中，任何单位和个人，不得以推广自助加油为由，强制推行加油卡或石化钱包，而限制现金等合法合规支付方式。

102在中国石化站级管理系统进行油品置换时，必须在月盘点完成后进行。

103在中国石化网上营业厅对卡充值能使用的充值方式为（）

104在中国石化加油卡网上营业厅充值时，开具增值税发票的单位客户必须选择（）方式进行充值。

105员工应从（）等角度，主动向现金、微信、支付宝等客户推荐使用加油卡和石化钱包，

106与中石化合作的特许经营加能站，与其它中国石化自营加能站共同点是什么（）。

107油站在零管系统做付油交接时，系统会无法自动带出石化钱包付油汇总数。

108油站员工可在零管电子账表册中查询石化钱包交易明细。

109易捷创立于（）年，是中国石化非油品业务的运营主体。

110易捷创立于（）年，是中国石化非油品业务的运营主体

111卸油口箱油气回收标牌颜色为（）。

112卸油口标识牌中，95号汽油标识牌颜色为（）。

113消费省指客户使用石化钱包消费支付时系统记账的省份，石化钱包不可以跨省消费。

114现有中石化加油站支付方式包括哪些？

115下列属于中国石化IC卡正规销售渠道的有（）。

116下列属于中国石化IC卡可以设置的限制信息有（）

117下列不属于中国石化内部卡的是（）。

118为适应销售企业互联网和数字化转型发展需要，员工确保熟练掌握（）。

119网上销售中国石化记名IC卡和中国石化加油充值卡的唯一渠道是（）。

120特许经营站的站经理由中国石化方委派和委托方竞聘上岗两种方式，具体负责加能站的现场管理。

121他有他营站的站经理由中国石化方委派和委托方竞聘上岗两种方式，具体负责加能站的现场管理。

122属于中国石化销售企业核心价值观的有（）

123石化钱包支持信用消费，即先消费，后充值；石化钱包不支持非实名的充值与消费业务。

124石化钱包支持信用消费，即先消费，后充值

125石化钱包在消费后可以提供增值税专用发票

126石化钱包在充值后提供增值税普通发票，且为充值开票型。

127石化钱包云中心一键加油POS管控台模块的主要用途

128石化钱包云中心平台站级登录率频次要求是（）。

129石化钱包预约加油有效时长是多少

130石化钱包余额为0的用户，每年可变更3次开户省。

131石化钱包余额为0的用户，每年可变更（）次开户省，

132石化钱包余额为0的用户，每年可变更（）次开户省。

133石化钱包异常监控的钱包交易查询统计条件可以同时选择几个

134石化钱包异常监控的钱包交易查询记账日期最大可选多少天

135石化钱包消费支付可开通免密支付，对2000元以下的交易可直接支付。

136石化钱包系统的消费是联机、实时交易的，不能够实现每日明细级对账

137石化钱包数据可以通过拆分修正录入

138石化钱包申请退款时可以选只退部分，不全退

139石化钱包全称是什么？

140石化钱包客户需在（）情况下才可取消订单。

141石化钱包客户消费支付可选择开通免密支付，开通后对（）元以下的交易可直接支付。

142石化钱包开通免密支付后，无需输入支付密码

143石化钱包的推广可以有效缩短客户支付时间，提高（）

144石化钱包的风险主要有（）

145石化钱包当前支付方式有（）

146石化钱包充值只支持线上充值，充值活动按消费省参与。

147石化钱包不支持信用消费，即先消费，后充值；石化钱包不支持非实名的充值与消费业务。

148石化钱包不支持信用消费，即先消费，后充值；石化钱包

149石化钱包，开票是（）？

150省公司须建立与绩效考核挂钩的石化钱包运营管理机制，明确省、地市和油站等多层级的督查与管理考核办法，明确部门职责与分工，设置（）负责运营监管岗位，落实石化钱包督查和监管机制

151审核通过的石化钱包退款申请，将于（）内按充值支付方式原路退回。

152什么叫灰卡？

153目前石化钱包异常异常订单主要分为哪四类

154目前石化钱包的主要支付方式，不包括哪种？（）

155免密支付服务仅适用于单笔加油交易额小于（）元的石化钱包支付交易。

156绿氢是通过石化燃料燃烧所产生的。

157客户在中石化网上营业厅可以办理发卡、充值、查询交易流水等多项加油卡业务。

158客户在石化钱包应用页面发起退款申请，参与优惠部分不予退款

159客户在哪些渠道可以查询到周边的爱跑98销售站点。

160客户在石化钱包页面开通免密设置，但支付金额超过（）元时仍需输入支付密码

161客户须通过身份证实名认证和系统人脸识别后，办理开户手续（客户阅读知晓《石化钱包用户协议》见附件1)，系统方可开通石化钱包服务功能。

162客户须通过（）后，办理开户手续（客户阅读知晓《石化钱包用户协议》，系统方可开通石化钱包服务功能。

163客户能够在哪个渠道查到全国各省份的爱跑98挂牌价？

164客户能够在哪个渠道查到全国各省份的爱跑98挂牌价。

165客户可以使用以下（）支付方式加油、购物。

166经石化钱包系统自动审核通过后，企业对客户申请退款仍需进一步审核

167加油站石化钱包交易流水异常，造成消费对账差异时，加油站应及时提交运维故障单到本省（），同时报备信息、零售等部门。

168加油充值卡销售实施分级审批制度，单位客户单笔购买充值卡超过（）元（含）的即视为大额销售，应通过转账方式购买，需按权限分级填写《中国石化加油充值卡大额销售审批单》。

169回写是指石化钱包云中心将加油订单数据回传管控系统，便于加油站核对应缴现金，完成班、日结操作。

170电子消费券全称为（）

171电子发票红冲后，原发票流水返回至（）。

172当员工操作失误，造成没有按客户需求加油，引发投诉的，站经理回访标准服务话术应怎样开头？（）

173单位用户卡不能在中国石化易捷便利店购买商品及服务。

174充值仅限本人付款账户充值到石化钱包。

175持有全国充值卡的客户，可到哪个网站办理网上充值？（）

176不属于中国石化销售企业的核心价值观的是（）。

177按《中国石化综合加能站形象标准手册》（2022版）加能站能源加注位停车线颜色一般是（）色。

1782035年，实现中国石化品牌全球著名是中国石化品牌建设的近期目标。

1792035年，实现中国石化品牌全球注明是中石化品牌建设的近期目标

1802023年印发的《中国石化IC卡章程》将中国石化IC卡分（）两类。

1812022年新开通的关于爱跑品牌燃油的官方微信公众号是（）

1822017年，（）注资四川石化雅诗纸业有限公司，扩大生产鸥露纸。

183《中国石化销售企业综合加能站运营手册》在（）年发行使用

190（），中石化易捷销售有限公司揭牌成立，标志着中国石化非油品业务向市场化、专业化发展。

191客户未在中国石化统一官方正规销售渠道购买、充值、使用中国石化IC卡所造成的损失，中国石化不予承担责任。（）

192石化钱包闪付限制下单距离为（）

193石化钱包支持（）营销场景。

194《中国石化油品销售企业施工项目安全管理规定》明确项目所以施工人员应有近（）个月以内（职业）健康体检合格证明。

195客户未设置密码，出现IC卡被他人冒用、盗用等情况，中国石化不予承担责任。

196零售部门收到石化钱包特殊退款短信通知（）个工作日内，需将审批表反馈至财务部门处理。

197四川开户的石化钱包客户使用石化钱包在重庆公司加能站加注200元汽油，该笔消费的发票由重庆公司开具。

198四川开户的石化钱包客户使用石化钱包在重庆易捷便利店购买200元商品，该笔消费的发票由重庆公司开具。（）

199请简述为什么要大抓三基工作？

200中国石化服务承诺包括（）

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