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经理

501在加能站工作1年以上的优秀员工可选拔为后备站经理。

502在岗站经理每年培训时间不少于（）天。

503原则上不允许县区公司管理人员1人巡站，人员不足时综合巡站可以抽调站经理参与。（）

504原则上不允许县区公司管理人员1人巡站，人员不足时综合巡站可以抽调站经理参与。

505原则上，年销售量（）吨以下的加能站站经理应取得中级工及以上职业资格。

506营业款缴存方法包含（）。

507因承担管理责任被解聘的站经理，（）年内不得任职站经理、站经理同级及以上岗位，且不得参与委托管理的投标。

508以下关于站经理选聘管理的说法，正确的是（）。

509已在岗，但尚未取得相应职业资格的站经理，应在任职后（）内取得。

510依据《中国石化销售股份有限公司加油（气）站现场管理禁令》，对因承担管理责任被解聘的站经理，（）年内不得任职站经理、站经理同级及以上岗位，且不得参与委托管理的投标。

511消费者购买便利店商品并食用后出现身体不适或食物中毒的，便利店销售人员应立即向县区经理汇报，县区经理要迅速组织开展救治。

512现场处置时，客户提出异议，（）要迅速反应，态度真诚。

513我方派驻的站经理（以下简称站经理）要核对每一笔（），评估运输异常，并按月汇总进油提货单数量。

514未经（）相关部门同意，任何人不得擅自对加油机流量计、编码器、税控主板等维修或更换。

515调价日的《加能站交接班表》分页填制，分别标注“调价前”“调价后”字样，由（）审核签字。

516视频监控设备故障期间，发生责任事件（事故），无法取得视频资料，系加能站未及时履行报修手续，追究加能站（）及相关人员责任。

517视频监控录像保存在加油能站监控主机内的，加能站（）为视频监控录像保管的第一责任人。

518若站经理聘期结束后需在同一加能站续聘的，续聘期一般不超过（）。

519如现场发生服务投诉要求立即解决时，（）在第一时间稳定客户情绪并带离现场。

520日均销量超过20吨的“特许经营”站，站经理参与油品接卸率不低于70%。未参与的接卸作业，站经理通过视频回放检查。

521日均销量超过20吨的“他有他营”站，站经理参与油品接卸率不低于70%。未参与的接卸作业，站经理通过视频回放检查。

522年销售量（）吨以下的加能站站经理应取得中级工及以上职业资格。

523拟提拔为后备站经理的员工培训考核合格并报省市公司人事部门确认后颁发（），纳入后备站经理梯队管理。

524拟提拔为后备站经理的员工培训考核合格并报省市公司（）确认后颁发《站经理资格证》，纳入后备站经理梯队管理。

525拟提拔为后备站经理的员工集中培训不少于（）天。

526每月月底，加能站考勤表需经（）签字确认。

527每日对员工的考勤表须在月底经（）。

528每次站经理竞聘的责任人需签字背书备案，参与人不需要。

529劳动用品发放时需建立发放台账，由领取者本人和站经理确认。

530接班（）组织接班人员召开班前会，向营业员简要传达公司有关会议文件精神，布置本班工作，交代注意事项，检查仪容仪表。

531加油枪泵码跳变审批单需要（）签字。

532加油机自检交易流水需打印存档，由（）签字确认。

533加气机（流量表）出现乱码等故障时，应加气停止后，向客户致歉并说明原因，报站经理解决。站经理与客户协商，同时报上级公司，妥善处理。

534加能站站经理在站经理倶乐部异常卡核查中，核实发现某卡存在套票、套现异常，应标注为（）。

535加能站站经理在站经理倶乐部异常卡核查模块中对异常卡进行标注的周期是（）。

536加能站站经理选聘工作中，可采取的公示方式有（）。

537加能站油品数质量管理第一责任人是（）。

538加能站维修卡、验泵卡应当由（）保管。

539加能站来油后，站经理可以不在液位仪系统做进货验收或手工录入验收数据，等卸完油过几天再做。

540加能站开展接班仪式时，接班领班组织接班人员召开班前会，（）在岗时要参会。

541加能站经理每月对照《加能站安全环保诊断及检查标准》基本要求条款开展（）次全覆盖自诊断。

542加能站发生油品站间移库业务，应由（）现场监督，并在移库单上签字确认。

543加能站发生油品站间移库业务，凭主管部门开具的单据执行，由主管部门监督落实，（）全程参与。

544加能站对外接受监督公布的客服电话是（）。

545后备站经理培训内容包括但不限于思想政治素质、相关理论及法律知识、（）、（）、（）、（）、非油品经营、团队建设、员工管理等，培训考核合格并报省市公司人事部门确认后颁发《站经理资格证》，纳入后备站长梯队管理。

546后备站经理储备不低于现有加能站数量的（）%。

547各销售企业应当建立和完善后备站经理（）制度，建立一支素质优良、数量充足的后备站经理队伍。

548各销售企业根据加能站网点需要和站经理队伍情况储备后备站经理，储备比例不低于现有加能站数量的（）。

549各销售企业根据加能站（）储备后备站经理。

550对直接或指使他人违反禁令的站经理，应予以（）。

551地市公司人力资源部门负责参与站经理日常考核和管理；对站经理聘用（解聘）有建议权。

552地市公司纪检监察部门负责对站经理队伍建设及日常管理工作的合规性进行监督、检查；负责站经理重大违规违纪行为的调查和惩处。（）

553地市公司纪检监察部门负责对站经理队伍建设及日常管理工作的合规性进行监督、检查，负责站经理重大违规违纪行为的调查和惩处。（）

554地市公司负责站经理队伍建设和日常管理，负责组织（），持续修订完善本单位站经理管理体制、机制和办法。

555当出现加油机提枪走字，顾客提出异议时，员工以下哪些做法是正确的（）。

556泵码跳变超过100升的，县区负责人须到场确认；单次跳变超过1000升的，须报（）审批。

557按照2023年零售竞赛比武活动机关体验行动工作要求，省地零售、易捷、天然气等业务部门分管领导和负责人以及（），通过走出去、上门拜访，掌握客户真实需求。

558按照《关于开展打击不法分子加油卡套现等活动的通知》，打击不法分子加油卡套现等违法活动，（）是第一责任人，（）是直接责任人。

5592019年以来，零售管理系统从管控系统强制取数，从零售管理系统中提交审批的是（）。

560（）在岗时要参加交接班仪式。

561（）要主动将客户带离现场，耐心听取客户倾诉，并做好记录

562（）是加油站的第一责任人。

563（）是加能站库存管理的第一责任人。

564（）是加能站的第一责任人，负责领导全站员工开展各项经营管理和客户服务工作。

565（）是加能站的第一责任人，负责领导全站营业员开展各项经营管理和客户服务工作。

566（）为加能站视频监控录像保管的第一责任人。

567“他有他营”站站经理应协助合作方建立哪些制度，督促合作方加强监督考核，保证安全生产责任制落实（）。

568加能站站经理公开竞聘的流程是什么？

569氧含量可能发生变化的作业中应保持必要的测定次数或连续监测，至少每（）监测一次。如监测分析结果有明显变化，则应加大监测频率。

570有限责任公司可以设经理，由董事会决定聘任或解聘。经理对董事会负责，行使下列哪项职权？

571厂长、经理管生产的同时必须管什么？

572项目经理要善于综合，具备广博知识，而职能经理要善于分析，知识结构相对专一。

573万达公司是创建于2003年的一家家庭服务性企业最初的时候企业只有三个人，公司创始人万明感到管理起来很得心应手。随着社会对于家庭服务需求的快速再，万达公司也不断地发展和壮大起来。到2009年底，公司的员工已发展到89人。但是，公司发展的同时，万明经理也，感觉到管理越来越因难公司的人似乎有点儿松散，不像创业初期的人员那么有自觉性和归属感。你认为出现这种情况的最可能的原因是（）

574经理人所享有的经理权的特点有（）。

575以下判断不正确的是（）。

576项目可以由以下各方加以正式启动（）

577项目的启动过程通常不由谁来完成？（）

578公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的（）

579某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失，正确的是（）

580销售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说：“一流的熟练技术工人完全被缺乏想象力的产品设计局限了。”研发部经理打断说：“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在的问题是（）

581一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为哪个选项。

582下列各项中，（甲）句和（乙）句之间是蕴含关系的一项是（）。

583在“两权三层”的财务治理结构框架中，“三层”指的是（）

584下面哪些是产品管理型组织的优点（）

585在生产者购买决策的参与者中，最主要的影响者常常是（）

586为何在战略实施中总经理的技能和行为必须与战略相匹配？

587如何激励一个经理人员

588新产品开发的组织有哪些形式？

589某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同.而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：（）。

590下面哪些是产品管理型组织的优点（）。

595某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：

596什么根据事务处理系统的数据汇总和生成关于企业基本运行情况的报告？

597有限责任公司可以设经理，由董事会决定聘任或者解聘。经理对董事会负责，行使下列哪一项职权（）

598依照公司章程的规定，公司法定代表人可以由下列人员中的哪些人担任：（）

599明茨伯格将经理们的工作分为十种角色，并将这十种角色分为三类。

600某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。

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