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导游知识竞赛
导游知识竞赛
101
某旅行社组团到马尔代夫旅游,但是最终未达到约定出团人数,此时可以解除旅游合同,但是至少应当提前()通知旅游者。
102
某旅行社组团到北欧旅游,但是在出发日前一天,发现整团签证时间有误,于是告知旅游者解除旅游合同,那么旅行社应当赔偿旅游者旅游费用总额的()违约金。
103
导游员小张在组织旅游者前往机场时,由于预留时间仓促,未能乘坐行程单上预先安排的航班,那么旅行社应当赔偿游客的直接经济损失,并支付()违约金。
104
旅行社提供旅游服务有欺诈行为的,应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额最低为()。
105
旅游者小赵不听导游员小张劝阻,在火车的车厢连接处吸烟,情节较轻,对此,由公安机关处警告或者处以罚款()。
106
具有出境旅游经营资格的旅行社,每设立一个经营国内、入境与出境旅游业务的分公司,则应当向其旅游服务质量保证金账户增存()。
107
歌舞娱乐场所应当将闭路电视监控录像资料留存()备查,不得删改或者挪作他用。
108
旅游者小赵在客机飞行过程中与小王发生争执,进而扭打在一起,扰乱了空中交通秩序,情节较重,那么由公安部门对小赵和小王处以()拘留。
109
导游员在带团过程中遇到旅游突发B事件时,应当立即向旅行社相关人员报告,旅行社负责人接到报告后,应当于()内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门报告。
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导游员小张在现场处理旅游者投诉时用录音笔录音的资料属于()。
111
对因身份特殊需要给予礼遇的外国人,签发()。
112
某旅游汽车运输公司司机在运输旅客途中,未经公司同意,擅自将旅客移交给他人运输。对此,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处罚款()。
113
受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社有关管理人员,自处罚之日起()内不得从事旅行社业务。
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护照持有人未满16周岁的,护照有效期为()。
115
导游从事领队业务应当具有()以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。
116
旅游者小赵在团队自由活动期间,前往某海鲜餐饮店就餐发生食物中毒,那么小赵除要求赔偿损失外,还可以向该餐厅要求支付()的赔偿金。
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包价旅游合同履行方式不明确的,应当()。
118
在国内航空运输中,对托运行李的赔偿责任限额,承运人按照每千克()人民币承担责任。
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旅游者向旅游投诉处理机构请求保护合法权益的投诉时效期间为(),从旅游合同结束之日开始计算。
120
旅游者钱某一家3人在就餐时发生呕吐、腹泻,经查是由于酒店餐厅提供的变质食品所致,该餐厅是酒店承包给某餐饮公司经营,那么下列关于酒店的法律责任说法正确的是()。
121
包价旅游合同是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等()以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。
122
从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当()进行一次健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。
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旅馆对旅游者遗留的物品,应当妥为保管,设法归还原主或揭示招领,经招领()后无人认领的,要送当地公安机关按拾遗物品处理。
124
娱乐场所在每日()至上午8时,不得营业。
125
冒用他人出境入境证件出境入境的,处1000元以上()以下罚款。
126
造成或者可能造成人员死亡(含失踪)30人以上或者重伤()以上,构成特别重大旅游突发事件。
127
导游员小张在从事领队业务时未佩戴导游证,对此,由旅游主管部门对小张处()罚款。
128
旅游者的不文明行为未受到法律法规处罚,但造成严重社会影响的,旅游不文明行为记录信息保存期限()。
129
第十二届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议决定,我国国家宪法日为()。
130
第十二届全国人大常委会第十二次会议通过的《旅游法》,自()起生效。
131
()是景区流量控制的责任主体。
132
当事人因重大误解而订立的合同属于()。
133
根据《合同法》规定,以下不属于违约责任承担方式的是()。
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经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当在指定的银行存入旅游服务质量保证金()。
135
旅行社责任保险的保险期间是()。
136
食品生产经营者在有发生食品安全事故潜在风险时,应当立即停止食品生产经营活动,并向所在地()报告。
137
下列关于中国人民政治协商会议说法错误的是()。
138
直接选举不适用()的人民代表大会的代表选举。
139
下列关于国家机构的职权说法正确的是()。
140
城镇和乡村居民利用自有住宅或者其他条件依法从事旅游经营,其管理办法由()制定。
141
旅行社应当与通过其取得导游证的导游订立不少于()期限的劳动合同。
142
履行费用的负担不明确,同时不能达成补充协议的,则()。
143
申请经营国内旅游业务和入境旅游业务的,受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起()个工作日内做出许可或者不予许可的决定。
144
下列关于旅行社设立的服务网点说法正确的是()。
145
国家对特殊食品实行严格监督管理,下列不属于国家严格监督管理范畴的食品是()。
146
下列符合旅游投诉受理条件的情形有()。
147
下列不属于合同基本条款的是()。
148
在国内航空运输中,承运人对每名旅客的人身赔偿责任限额为()。
149
对于海外旅游者而言,导游服务的重要性集中体现为()。
150
景区讲解员在从事讲解服务时,必须()。
151
外国旅游者可以在我国开放的宗教景区自由从事的宗教活动是()。
152
旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由()通知饭店?
153
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该()
154
1949年11月19日,新中国第一家旅行社()在厦门成立。
155
中国旅行社的英文简称是()。
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国家旅游局从()年开始组织导游人员资格考试。
157
导游人员应将()放在导游服务第一位,它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
158
旅游接待服务中处于中心位置的是()。
159
旅行社所称半包价旅游是在全包价旅游的基础上没有包含()服务的一种旅游包价形式。
160
旅游服务质量高低最敏感的标志是()。
161
根据规定,《导游人员资格证书》应由()颁发。
162
取得导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员,可以通过()向所在地旅游主管部门申请取得导游证。
163
导游证的有效期为()年。
164
受接待旅行社委派,代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是()。
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在取得初级导游等级以后,具有大专以上学历且取得导游证满()年,报考前3年内实际带团不少于()个工作日,经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语,合格者晋升为中级导游员。
166
导游在讲解北京故宫的建造时间时,对美国游客说:故宫在哥伦布发现新大陆七十年之前就已建成;对英国游客说:故宫的建造时间是在莎士比亚诞生之前的一百四十年。这里导游运用的讲解方法是()。
167
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该()。
168
导游带团购物,非必须提供的服务是()。
169
发生误机事故后,导游首先应该()
170
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的()。
171
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是()。
172
外国游客如需购买麝香,导游人员应该()。
173
横看成岭侧成峰,远近高低各不同。这实际上告诉导游人员应重视()。
174
导游间友好合作最基本的原则是()。
175
导游人员必须遵守的基本道德规范是(),也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
176
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过()到达。
177
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边()左右为合适。
178
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是()。
179
下列关于握手的顺序,正确的是()。
180
下列对于导游语言的描述,错误的是()。
181
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下()不属于领取内容。
182
导游人员在形象礼仪准备时应该()。
183
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点5小时,地陪应该()。
184
地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了()外的基本信息,以防接错。
185
2016年8月,原国家旅游局、交通部联合规范导游专座,规定()为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
186
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是()
187
旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由()通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
188
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应()。
189
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应()。
190
地陪服务工作的中心环节是()。
191
每日参观游览服务中,地陪应该提前()到达集合地点。
192
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是()。
193
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是()。
194
民航发展基金从()起征收。
195
()是近代旅游业产生的重要条件。
196
维护旅游者合法权益最为核心的是()。
197
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上(),以便客人能主动与地陪联系。
198
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由()来完成。
199
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该()。
200
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的()阶段。
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