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文明礼仪知识竞赛

101就餐使用餐巾，餐巾摊开后，应放在（）上，切勿系入腰带，或挂在西装领口。
102中式宴会一般等（）后才能拿出烟来，西式宴会要（）以后才可能抽烟。
103在接、打电话时应注意文明礼仪，当电话铃响时，应迅速接听，不应让铃响超过三次。通话结束时，应（）先挂电话，话筒要轻放。
104如果随同领导外出，你你应该走在（）
105西餐在吃水果时，常上冼手盅，所盛的水，常撒花瓣一枚，供涮手用。但记住，只用来（）
106乘车禁带的物品有（）
107向他人求助时该注意（）
108使用专用教室时，要注意（）。
109去做客应该穿（）的服装
110我国的最基本的奉茶之道是（）。
111奉茶时应注意（）。
112吃饭时要注意（）。
113迎客礼仪的顺序是（）。
114等电梯时要站在电梯的（），这样做是（）。
115探望病人的时间以（）为宜，探病次数注意（）。
116外出应遵守交通规则是（）。
117在超市、商场购物时，不小心损坏的物品应该（）。
118去图书馆看书要注意（）
119迎送宾客的基本礼仪是（）
120集会时常用的礼节有（）
121乘坐公交车时，要主动给哪些人让座？（）。
122宽以待人是指（）。
123与人打招呼的时候，要注意（）。
124我们要正确对待邻里关系，邻里之间要做到（）。
125商务招待的基本原则是（）。
126信访工作中，在对待来访者的态度上，要注意（）。
127正确握手的时间一般应为（）。
128宴会开始，中餐的湿毛巾（）。
129中餐上菜的顺序是（）。
130文明礼仪知识竞赛题库及答案（填空题100道）
131使用西餐具的原则是（）。
132请柬中，RSVP的意思是（）。
133"希尔顿式"的微笑是以（）的名字命名的一种微笑方式。要求嘴角外展，露出上面的（）颗牙齿，眉开、眼笑。
134男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开成（）度。
135走姿的基本要求：面朝前方，双眼平视，头部端正，胸部挺起，背、腰、膝要避免弯曲，全身看上去成（）。
136鼓掌表示欢迎、祝贺、支持时，（）向下，有节奏地拍击掌心向上的（）。
137对待上级应（服从命令、维护威信、以礼相待、不得越位）。
138对待下级应注意（）。
139汇报工作时，应（遵守约定，态度认真，内容严谨，通情达理）。
140听取汇报时，应（认真倾听有问必答适当提问，以礼相待）。
141办公电话应选择在（）之间，并且避开临下班的时间，中午休息时不要给对方打电话。
142私人电话应选择在早（）。
143会议文件一般根据会议议题来准备，文件通常在（）写上会议名称，一般称"××会议文件"。
144（），不可邪而有余。
145利刀割人痕易好，（）。
146粉色康乃馨象征：（）。
147服务行业文明用语的基本特征体现在（）三个方面。
148商场服务中要求服务员要做到三会指的是对自己所经营的商品要做到（）。
149展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以（）为宜。
150引导距离，服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象（）为宜。
151服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的（）合适。
152导游员讲解时，要做到（）。
153商务宴请活动中，首次敬酒由（）提议。
154商务宴请活动应由（）来表示宴会结束。
155在赴宴就餐过程中，筷子的正确放法是（）
156参加自助餐宴请，再次取菜时应做到（）。
157电话在使用过程中突然中断，这时应由（）立即重拨。
158通话时，以（）先挂断电话为宜。
159公共场所使用手机的正确做法是（）。
160在正式场合行握手礼时，应是（）。
161与他人告辞行握手礼时，宾主双方最合适的做法是（）。
162在我国，由专职司机驾驶的专车指小轿车，其贵宾专座是（）。
163乘坐大巴车时，（）座位最为尊贵。
164涉外场合，同志一词的正确用法是（）。
165近年来，（）已逐渐成为对女性最常用的称呼。
166西餐座次安排的原则是（）。
167第一次拜访邻居，最后选择在（）。
168男士与女士之间握手时正确的方法是（）。
169一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是（）。
170在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的（左侧）入座,动作应轻而缓,轻松自然。
171宴会上,为表示尊重,主宾的座位应（）。
172男士着装,整体不应超过（）种颜色。
173在站立时,两脚尖分开角度最恰当的为（）度。
174餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人多点菜肴够用时，服务人员应该（）。
175送喜礼的物品要精心挑选,送的原则是（）。
176制服体现着自己所在单位的形象,反映着单位的规范化程度对待制服要严肃,切不可（）,同时要保持整洁。
177学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则（）。
178做客礼仪的核心之处在于（）。
179做客礼仪要遵循（）的原则。
180在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是（）。
181TPO原则要求人们的穿着、化妆和佩带首饰均应兼顾（），而不能毫无章法。
182现代社会的一般交际活动要遵守（）等三大准则。
183当今在正式场合中最受欢迎的演讲方式是（）。
184握手人与对方关系的亲密度，在直接观察到右手相握又有左手上前时，（）表示最亲热的关系。
185西装时，衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法，是（）。
186轿车前排副驾驶座又称为（），由陪同、秘书、警卫或助手就座。
187国家公务员在整理、修饰仪容时的原则是（）。
188打电话时应当遵循（）原则。
189服务人员的"接待三声"是指（）。
190理发的间隔时间通常是（）。
191在飞机上，公共用餐时间里，座椅靠背应调到（）位置。
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