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知识竞赛未分类

285101《邮政法》规定普遍服务范围有（）。
285102服务质量达标年活动要求以学习（）等先进模范的典型事迹为抓手，开展职业道德教育活动。
285103对外公示的国内邮政业务主要资费表、（）,并在明显位置公布服务监督电话、投诉、申诉渠道及联系方式。
285104邮政窗口的“四净四无”，四净指（）、
285105《邮政法》规定邮政企业经营业务有（）。
285106以下哪些邮件不接受寄件人申请撤回或更改地址业务（）。
285107关于营业员着装，下列说法正确的是（）。
285108营业局所收寄邮件时，应做到（），杜绝非法出版物和违规违禁物品流入邮政渠道。
285109信筒（箱）开出的巡视专用信箱的欠资信件，应（）。
285110下列不能邮寄的邮件有（）。
285111下列属于邮政专用品的有（）。
285112下列属于邮件收寄规格检查的内容有（）。
285113报刊订阅结账时，下列由系统统计的数据有（）。
285114下列可用纪念邮戳盖销的有（）。
285115下列可用来盖销邮票的有（）。
285116下列不接受申请撤回和更改的国内邮件有（）。
285117相关邮件需改退，应在改退批条上注明的项目有（）。
285118订阅报刊时在报刊收订系统中输入（）等信息。
285119下列属于有效身份证件的有（）。
285120捐赠款、赈灾款等社会公益性款项，根据国家规定应给予免费，免费指（）给予减免。
285121收寄台湾快件时，收件人地址中不得有（）。
285122收寄国内保价包裹时，保价金额是（）不需粘贴保价包裹封志。
285123收寄国内包裹时，封皮上注有（）的包裹，营业员不予收寄。
285124营业人员受理国内挂号函件附回执业务时，应在回执片背面填写的内容有（）。
285125收寄国内挂号函件时，需要加盖的相应戳记有（）。
285126邮政信箱（筒）开出的国际及港澳台平常函件，发现欠资且无法退补的（）按欠资处理。
285127邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列（）情况不予发寄，应通知寄件人限期撤回。
285128邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列应作欠资处理的有（）。
285129邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列应作平常函件处理的有（）。
285130邮政信箱（筒）开出的不合格国内函件，下列应作无着邮件处理的有（）。
285131收寄国内平常函件接收验视时，营业员遇到下列情况（）应当退请用户加以更换。
285132收寄国内平常函件时，需加盖在邮件封面右上角的戳记有（）。
285133下列属于无效邮票的有（）。
285134下列关于义务兵免费信件准寄范围内容叙述正确的有（）。
285135下列属于国内函件的有（）。
285136营业员结束工作时应办理的事务有（）。
285137邮政营业员接到用户投诉电话,以下处理正确的有（）。
285138以下属于邮政营业员服务时应做到的五个有声有（）。
285139以下属于营业员工作中10字服务用语的有（）。
285140邮政营业员引导用户时，应做到（）。
285141以下属于邮政营业员引导手势要求的有（）。
285142以下符合邮政营业员接待用户时的坐姿要求有（）。
285143以下不符合邮政营业员仪容仪表的有（）。
285144以下不符合邮政营业员饰品佩戴礼仪要求的有（）。
285145以下符合邮政女营业员发型要求的有（）。
285146下列不符合邮政营业员穿鞋要求的有（）。
285147下列符合邮政营业员工号牌（卡）佩戴或摆放要求的有（）。
285148下列符合邮政男营业员着装要求的有（）。
285149邮政营业员在对外服务工作中仪容仪表应注意的事项有（）。
285150邮政营业员当班临柜时，严禁（）。
285151邮政营业员接收或处理邮件时，严禁（）邮件。
285152邮政营业员在办理邮政业务时要严格执行统一规定的邮政资费标准，以下处理正确的有（）。
285153邮政营业员在营业时应遵守（）。
285154下列属于邮政营业员在办理邮政业务时，应遵循的有（）。
285155邮政企业不得将用户用邮的信息提供给任何组织或者个人，但（）等部门依法行使职权时除外。
285156邮政日戳的使用应符合以下规定（）。
285157邮件业务档案应按（）归档。
285158禁寄限寄范围应包括（）。
285159租用邮政用户专用信箱后，用户接收（），应由用户自行开箱提取。
285160邮政营业局所应受理给据邮件的查询，邮件查询可采用（）等形式。
285161营业员班后要关闭各类机具，做到三净，即（），负责人做好班后检查工作。
285162作业现场定置管理的范围包括包裹库房、（），放置区应设有明显标识。
285163邮政营业厅用户用邮区应摆放（）。
285164邮政营业厅外部设施（）应保持清洁完整。
285165邮政营业厅内应设置的用品用具包括：（）等物品。
285166邮政营业厅内应设置的公众服务设施包括：信筒（箱）、书写台、钟表、日历和垃圾筒，有条件的营业厅可配置（）。
285167邮政营业厅应按实际情况设置邮政综合台席、集邮台席等业务处理台席，营业台席上方醒目位置应标注（）。
285168邮政营业班组业务簿册主要包括邮资机使用登记簿、（）。
285169邮政营业局所经办的主要业务包括（）、集邮票品销售、电子商务等。
285170邮政专用品包括（）、邮袋和其他邮件专用容器。
285171邮件处理场所是指邮政企业专门用于邮件（）、转运和投递等活动的场所。
285172下列属于邮政营业员的有（）。
285173监控设备的最长保存期限应为（）天
285174对用户寄给中央巡视组、党的纪检监察机关及特殊时期中央各类专项整治活动工作组的光盘、U盘等信息载体，一律比照（）处理，无需寄件人提供有效身份证件，不进行实名登记，小心稳妥加盖日戳，避免损坏内件。
285175邮政营业网点对用户交寄的邮件应认真验视封面书写的名址，如遇有收件人地址只书写“XX省XX市XXXX号邮政信箱”，未写明具体收件人单位或地址的邮件，收寄人员应（）收寄。
285176对寄往“巡视专用邮政信箱”的给据邮件（含条码平信）要（）反馈邮件妥投信息。
285177邮政工作人员对邮政专用信箱的使用单位（收件）地址和邮件信息，要严格保密，不得向（）泄露。
285178对于寄往巡视专用信箱的平常信件，要进行（）处理。
285179邮政专用信箱从设置到投入使用时间不得超过（）小时。
285180下列属于巡视专用邮政信箱的是（）。
285181根据内件性质和价值，收寄以下物品时必须保价：（1）内件性质：银行票据、提货单、增值税发票、金银首饰、玉石、工艺品、字画、国际机票、贵重电子产品（手机、电脑、照相机等）；（2）内件价值：内件价值在（）元以上物品。
285182特快专递邮件，寄件人单件交寄物价值不超过（）万元人民币，可对交寄物保价以保全物品价值。贵重物品或超过2000元人民币的交寄物应提示寄件人事先声明并选择保价服务。寄件人按交寄物声明价值保价，声明价值在300元（含）以内的，保价费按1元收取；声明价值超过300元的部分，保价费率为0、5%。
285183日戳加盖合格率（）%。
285184销票用普通日戳盖销，确保戳记的（）在信封上，盖销多枚邮票，每枚邮票上有四分之一的戳印。
285185《邮政法》第七十一条：冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予（）。
285186《治安管理处罚法》第四十八条：冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处（）以下拘留或者（）以下罚款。
285187《刑法》第二百五十三条：邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）年以下有期徒刑或者拘役。
285188用户来函求戳应在（）天之内回复。
285189报刊异地收订应在报刊收订系统（）中模块中操作。
285190营业局所门前设置的信筒（箱），应标注（）、频次、和时间。
285191邮政营业局所名称牌中应注明局所名称、（）、营业日和邮政编码等。
285192营业局所应严格执行业务受理的（）制度，杜绝禁寄物品进入邮政渠道。
285193营业员在办理业务过程中，下列哪个不属于10字服务用语的范围（）。
285194欠资章戳底部为（）名称。
285195邮政专用邮箱停用后，（）年内不得重复使用。
285196各级党政巡视专用邮政信箱号码以大写英文字母（）加（）位阿拉伯数字组成。
285197未保价的快递包裹邮件发生丢失或全部损毁时，按实际损失赔偿，最高不超过所付基本资费的（）倍。退还已收取的基本资费。
285198下列邮件不可粘贴改退批条的是（）。
285199下列国际邮件应收取“逾期保管费”的是（）。
285200附有回执的国内邮件投交时，回执片按挂号函件方式退（）。
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