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超星尔雅学习通未分类
(490240)
295901
某酒店大堂处有醒目提示语:贵重物品,请放前台保管。游客王某在大堂卫生间洗手时因地滑摔倒,并摔碎了手上价值10万元的定情玉镯。经查明,因该酒店雇用的清洁人员李某清洁不彻底,地面湿滑导致王某摔倒。下列说法正确的是()。
295902
旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的,应当向接受委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用。
295903
旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅行社与旅游者的合法权益。
295904
旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额50%的违约金。
295905
依据《旅行社服务质量赔偿标准》,因旅行社原因不能成行的,出境旅游(含赴台游)应提前30日(含30日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按标准向旅游者支付违约金。
295906
依据《旅行社服务质量赔偿标准》,境内旅游应提前5日通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用。
295907
旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失,或者依法减少质量保证金后,因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,应当在收到旅游主管部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金。
295908
旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低30%,并向社会公告。
295909
旅行社在指定范围内选择银行存入保证金的,应当设立独立账户,存期由归属旅游主管部门规定,但不得少于2年。
295910
旅行社违反《旅游法》规定受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员,自处罚之日起未逾5年的,不得重新从事旅行社业务。
295911
设立服务网点,设立社应当在设立登记之后,5个工作日之内,持法定文件办理备案登记。
295912
未妥善保存各类旅游合同及相关文件、资料,保存期不够两年,或者泄露旅游者个人信息的,()。
295913
下列关于旅游市场黑名单管理的表述正确的是()
295914
申请设立旅行社,申请人应按照《旅行社条例实施细则》规定向省、自治区、直辖市旅游主管部门提交()文件。
295915
依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,不包括()。
295916
设立社应当加强服务网点的管理,对服务网点实行管理不包括()。
295917
旅行社申请出境旅游业务的,应当向国务院旅游行政主管部门提交()文件
295918
因侵害旅游者合法权益,造成游客滞留或者严重社会不良影响的;连续12个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的情形;被列入黑名单的旅游市场主体和从业人员,可在列入之日起()月内向列入机关提出信用修复申请,并在()月内完成信用修复。
295919
()级及以上文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构按照属地管理及“谁负责、谁列入,谁处罚、谁列入”的原则,将符合情形的旅游市场主体和从业人员列入本辖区旅游市场黑名单。
295920
旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的()。
295921
未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者市场监督管理部门对有关责任人员()
295922
因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托给具有相应资质的旅行社。组团社、旅游者、受委托的旅行社之间存在()的关系
295923
文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构对列入旅游市场黑名单的旅游市场主体和从业人员实施的惩戒措施不包括()
295924
旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其保证金账户增存万元人民币。
295925
导游在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况,向旅游者做出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。
295926
下列属于导游行业组织职能范围的是()。
295927
以下关于全国导游资格考试说法正确的是()。
295928
导游履行职务权,是指导游履行职务时所享有的权利,包括()的权利。
295929
导游在执业过程中应当携带()、佩戴(),并开启()
295930
《旅游法》第37条规定,参加导游资格考试成绩合格,与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员,可以申请取得导游证。这里的旅游行业组织指的是()
295931
导游从事领队服务的从业条件有()。
295932
导游从事领队服务须具有两年以上旅游从业经历,这里的从业经历包含()
295933
导游小李带一个教师旅游团前往南京旅游,途中讲解言词不够严谨,在讲到南京大屠杀历史时,做了一些有损国家利益和民族尊严的活动,引起部分教师的强烈不满。按照《导游人员管理条例》,对导游小李应处以()。
295934
《旅游法》第38条第1款规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同支付(),缴纳社会保险费用。
295935
各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,以下不属于培训内容的是()。
295936
关于导游的劳动报酬权,以下说法不正确的是()。
295937
下列属于导游履行职务权的是()。
295938
根据《旅游法》第96条规定,旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处()罚款。
295939
()是一种与导游服务质量直接相关,通过市场化方式对导游服务水平进行标识的评价模式,以便于旅行社、旅游消费者对导游进行辨识和选择
295940
导游申请变更导游证信息,应当在变更发生的()内,通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。
295941
某旅行社因旅游旺季资金紧张,未向带团的兼职导游小李支付导游服务费,并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费,小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的()。
295942
导游小李在带团过程中,发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯,小李及时制止了张某的言行,小李行使了导游的()。
295943
导游应当在旅游车辆()就座,避免在高速公路或者危险路段站立讲解。
295944
取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力,患有甲类、乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的,受过刑事处罚情形的,导游证应给予()
295945
导游小林在带团过程中,未经旅游者同意放弃了两个景点,并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目,小林的行为属于()。
295946
张某2020年3月25日被吊销了导游证,根据《旅游法》第103条规定,以下说法正确的是()。
295947
旅游法》第102条第1款规定,导游、领队违反法律私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处()罚款,并暂扣或吊销导游证。
295948
导游在带团旅游时,得知旅游目的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()
295949
以下不属于导游的权利的是()
295950
(),经考试合格的,旅游行政管理部门对其颁发导游资格证。
295951
导游证有效期为(),且有效期满后继续从事导游活动的,可以在有效期届满前()申请换发导游证。
295952
《导游人员管理条例》第24条规定,导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处()的罚款。
295953
《旅游法》第102条规定,导游向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品,或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的,由旅游主管部门责令退还,处()的罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证。
295954
《导游人员管理条例》中的导游,是指依照条例的规定()。
295955
《导游人员管理条例》第22条规定,导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的,擅自变更接待计划的,擅自中止导游活动情形之一的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证()。
295956
《旅游法》第41条明确规定,导游从事业务活动,应当佩戴导游证。《导游人员管理条例》第21条规定,导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处()以下的罚款。
295957
下列不属于导游申请复议权的是()。
295958
下列不属于导游人身权内容的是()
295959
导游小张在带团游览莫高窟过程中,看到随团的两位游客欲伸手去摸壁画,便及时进行了制止及解释,但事后还是遭到了两位游客的谩骂和侮辱,这侵犯了导游的()权利
295960
《旅游法》第102条规定,未取得导游证从事导游活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处()罚款,予以公告。
295961
根据《导游管理办法》第10条规定,申请取得导游证,申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息,并提交规定的材料。上交的材料不包括()。
295962
患有以下()的人不给予颁发导游证。
295963
具有下列()情形的,应当由所在地旅游主管部门给予注销导游证。
295964
被吊销导游证的人员经过()可重新申请导游证
295965
下列可以颁发导游证情形的是()。
295966
《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。
295967
关于被吊销导游证,以下说法正确的是()。
295968
导游证的申领主体是()。
295969
下列不属于导游证申请条件的是()。
295970
具有下列()情形的,应当由所在地旅游主管部门给予撤销导游证。
295971
导游资格证的有效期是()。
295972
根据《旅行社条例》规定,具有()以上学历者可报考导游资格考试。
295973
以下属于甲类传染病的是()。
295974
下列不属于导游人员资格考试条件的是()。
295975
以下关于全国导游资格考试监督管理说法错误的是()
295976
()对导游人员资格考试实行统一管理。
295977
导游从事领队服务应当具有()以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。
295978
以下不属于导游从事领队服务的条件的是()。
295979
下列关于导游在执业规范说法正确的是()
295980
根据《导游人员管理条例》第2条规定,担任导游工作的前提条件是()。
295981
社会安全事件由于其自身的性质和复杂性,从法律上、权利义务上很难对其进行分级。
295982
突发事件的应急处置与救援是一个复杂的系统工程,政府在应急处置与救援中扮演了主要角色,且是唯一角色。
295983
按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级三级和四级,分别用蓝色、黄色、橙色和红色标示,四级为最高级别。
295984
在突发事件的处置过程中,政府处置突发事件的权力具有优先性,公民、法人和其他组织要自觉接受来自政府权力的限制。
295985
对于突发事件的分级标准,授权县级以上人民政府制定。
295986
对突发事件进行分级,一方面是为了便于实行“分级负责”“分级响应”措施的落实,另一方面是为了尊重特殊行业管理的特殊性、专业性、灵活性的工作要求
295987
公共卫生事件主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情以及其他严重影响公共健康和生命安全的事件。
295988
突发事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害和事故灾难。
295989
《突发事件应对法》颁布实施的目的是预防和减少突发事件的发生,控制、减轻和消除突发事件引起的严重社会危害,规范突发事件应对活动,保护人民生命财产安全,维护国家安全、公共安全、环境安全和社会秩序。
295990
2007年8月十届全国人大常委会第二十九次会议通过,并于11月1日颁布实施了《中华人民共和国突发事件应对法》。
295991
根据《旅游安全管理办法》规定,旅游者500人以上滞留超过24小时,并对当地生产生活秩序造成严重影响属于重大旅游突发事件。
295992
旅游突发事件发生后,发生地省级以上旅游主管部门应当根据同级人民政府的要求和有关规定,启动旅游突发事件应急预案,并采取措施。
295993
旅行社违反《旅游安全管理办法》的规定,不采取相应措施的,由旅游主管部门处2000元以下罚款;情节严重的,处2000元以上10000元以下罚款。
295994
当安全风险提示级别为一级的,则特别严重,用橙色标示。
295995
根据《旅行社责任保险管理办法》规定,因抢救受伤人员需要保险公司先行赔付保险金用于支付抢救费用的,保险公司在接到旅行社或者受害人通知后即可直接在责任限额内向医疗机构支付必要费用。
295996
旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,违法所得5万元以上的,处违法所得一倍以上三倍以下的罚款。
295997
根据《旅行社责任保险管理办法》规定,旅行社只对旅游者的人身伤亡承担赔偿责任。
295998
民航运输中,旅客的丢失行李如已办理行李声明价值,应按声明的价值赔偿,并退还声明价值附加费。
295999
在水路运输中,水路旅客班轮运输业务经营者应当在开航的15日前通过媒体并在该航线停靠的各客运站点的明显位置向社会公布所使用的船舶、班期、班次票价等信息。
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国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
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