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知到智慧树
未分类
100301
旅馆对旅客遗留的物品,应当加以妥善保管,并根据旅客登记时所留下的地址,设法将遗留物品归还物主。
100302
申请开办旅馆,应将主管部门审查批准和当地公安机关签署意见向工商行政管理部门申请登记,领取营业执照后,方准开业。
100303
以下属于饭店法律关系构成要素的是:
100304
饭店法规的建立可以促进市场经济的发展。
100305
以下属于饭店法所调整的最主要的社会关系的是。
100306
中外合资、合作饭店中的中外各方的合作关系不属于饭店法的调整对象。
100307
饭店法有广义和狭义之分。
100308
智慧酒店的目的就是要实现个性化服务,所以在智慧酒店中不再需要提供标准化的服务。
100309
信息技术与智能酒店的融合创新是单独的新系统,不需要和酒店业以外的系统进行结合。
100310
智慧酒店是信息技术经过整理后在酒店管理中的应用创新和集成创新。
100311
智慧酒店是伴随着智慧旅游而出现的。
100312
智慧酒店的服务主要表现在()
100313
智慧酒店的特征体现在()
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和传统酒店产品相比,智慧酒店具备()
100315
下列不能体现智慧酒店服务系统的是()
100316
对于智慧酒店的定义,理解错误的是()
100317
()是智慧酒店的核心业务
100318
按照设计风格,精品酒店可分为:
100319
精品酒店具有独特的设计风格,主要体现在:
100320
精品酒店在国内酒店市场快速发展起来的因素不包括:
100321
主题型精品酒店的表现形式不包括:
100322
精品酒店比时尚酒店更高一层的识别标志是:
100323
专业精品酒店集团经营指专门由从事精品酒店产品开发与经营管理的酒店集团进行经营,具有代表性的是万豪酒店集团。
100324
家庭旅馆式精品酒店,大多由经营的家庭旅馆改建而成。
100325
精品酒店的员工数与客房数的比例会达到3:1,甚至是5:1,远高于一般的五星级酒店。
100326
精心设计是打造精品酒店的形,而体验精品酒店的魂则是精致的服务。
100327
精品酒店起初是指起源于欧洲具有私密、豪华或离奇环境的酒店。
100328
现在90后、00后消费群体更多追求高品质和个性化,所以随着消费群体迭代更新,经济型酒店应在基础设施、卫生等基础之上,注重加大“创意”、做网红、做小众才能赢得市场。
100329
经济型酒店在发展过程中出现诸多问题,下列哪写是诱发问题的原因
100330
我国最早出现的经济型酒店自主品牌是
100331
我国经济型酒店的经营模式主要有哪些?
100332
投资不大、规模不大、租金低廉但又具备一定服务水准的较低档的酒店,其以低廉的房价和优质服务为最大卖点,是学术界对经济型酒店一个公认的定义。
100333
以下哪一家酒店集团以直接投资经营为主、委托管理为辅:
100334
以下哪些属于经济型连锁酒店?
100335
1982年聘请()酒店集团管理北京建国饭店,这标志着我国酒店集团化的开始。
100336
国际酒店集团目前在华业务的特点包括:
100337
洲际、温德姆、万豪、精品国际、凯悦等知名酒店集团采用的经营模式主要是:
100338
饭店集团发源于美国。
100339
在酒店业,PMS一般是指:
100340
雅高酒店集团所属的中档品牌是:
100341
酒店集团一般应:
100342
酒店集团化经营的优势包括:
100343
酒店产品五层次结构说完整地解释消费者选购和消费产品的全部心理过程,因此酒店首先要关注的是
100344
酒店基本制度有
100345
酒店常见的组织结构类型是
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圣诞期间,酒店可以通过冬雪、圣诞老人、圣诞树、马车、袜袋、自雪公主等突出圣诞节气氛,这属于酒店提供的
100347
酒店企业文化被称为酒店运营的“第二只手”,说明它的特征是
100348
网红酒店兴起,说明酒店要集中精力用于吸引客人眼球上。
100349
决策层又称为最高管理层,成员由酒店的总经理及其助手组成。
100350
海底捞火锅规定:不论什么原因,只要员工认为有必要,都可以给客人免一个菜或加一个菜,甚至免一餐。这体现组织机构设置的权利与责任原则。
100351
酒店产品指的是客房和餐食饮品。
100352
酒店经营管理离不开企业文化的导向。
100353
根据相关数据,2017年,全国星级饭店营业收入中占比最高的是:
100354
我国GB/T 14308-2010版的《旅游饭店星级的划分与评定》对一、二星级酒店的要求包括:
100355
关于我国星级评定制度即《旅游饭店星级的划分与评定》的说法正确的是:
100356
能提供出类拔萃的菜肴,是“值得特别安排一趟旅行”去造访的餐厅,有着令人永志不忘的美味,据说值得打“飞的”专程前去用餐。这是米其林红色指南当中对()餐厅的描述:
100357
福布斯旅游指南号称全球唯一独立的最佳酒店、餐厅和水疗中心评级机构,其评级标准共包括几个等级?
100358
Hotelstars “酒店星级联盟” 的成员主要分布在:
100359
酒店等级制度制定与实施这把“尺子”,只能握在政府手中,以促进酒店业健康发展。
100360
酒店等级划分的目的和作用在于维护客人利益、建立统一的服务质量标准、方便监管以及促进公平竞争等。
100361
菲住不渴,这是全球第一家支持全场景人脸识别的黑科技无人酒店。
100362
度假型酒店拥有综合性的休憩、娱乐设施与服务。
100363
度假型酒店的特点包括:
100364
国际会议旅游产业已在全世界旅游业中占有的份额是:
100365
Residence Inn 是哪个酒店集团所属的长住型酒店。
100366
中国饭店协会报告认为:商务客人占比50%,商务型酒店是中高档饭店主流。
100367
商务客人的消费特征包括:
100368
有关商务型酒店的说法不正确的是:
100369
我国国家旅游局推出的星级评定制度始于那一年?
100370
业态一词来源于日本,意思是业务经营的形式、状态,大约出现在20世纪60年代。
100371
到元代时,客来登记、客走销簿的住宿制度在全国各地已普遍实施。
100372
我国第一家中外合资饭店是:
100373
由于商业的繁荣,自古相沿的坊市制度终于被取消了。这一历史事件发生在:
100374
“迎宾馆”这一称呼始于清朝末年。
100375
汉代,“木牍”和“符券”是旅行往来的信物。
100376
商代中期到清光绪二十二年止,驿站长存三千余年,这是中国最古老的旅馆。
100377
被称为美国酒店业的开山祖师之一,也被称为酒店标准化之父的是:
100378
特里蒙特饭店是那一时期的代表?
100379
限于当时的交通条件,古代客栈选址大多设在古道边、车马道路边或是驿站附近。
100380
酒店连锁化程度最高的是:
100381
RevPAR的含义是:
100382
以客房数量计,2018年我国最大的酒店集团是:
100383
在中国,星级制度是酒店业首先倡导和使用的。
100384
关于酒店业市场壁垒的说法正确的是:
100385
酒店业是劳动与资金双密集的行业。
100386
如客房空置,它在当天的价值就无法实现了。这说明了酒店服务的什么属性:
100387
酒店的各种服务是与客人的消费同步提供,通常是边服务边消费,服务结束时消费也就同时结束。
100388
酒店的服务对象是公众,主要是当地人。
100389
HOTEL一词最早源于法语。
100390
截肢有可能会导致心理创伤。
100391
医生没有义务去引导脊髓损伤的病人去接纳现状。
100392
性格因素会对冠心病产生影响。
100393
处理生活压力对于治疗高血压非常重要。
100394
脑血管意外的患者会有抑郁但不会有焦虑。
100395
建立治疗关系对心理康复非常重要。
100396
医生一定程度上可以哄骗患者以增强他的信心。
100397
医生需要在心理上引导患者接纳现状。
100398
残疾患者的康复受到生物、心理、社会因素的影响。
100399
所有残疾患者最终都会产生良好的适应。
100400
在病人残疾初期,可能是完全冷漠和无动于衷的表现。
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