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知到智慧树
未分类
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简单平均法是指把企业过去几个时期实际销售数的算术平均值,作为下一时期的预测值。
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主观概率法是近年来发展起来的一种新观点,由于主观概率理论可解决许多客观概率无法说明的现实问题,所以它得到了越来越广泛的接受。
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销售人员估计法是指召集本企业的销售人员(包括经销、代销、分支机构的销售人员),由他们对自己负责销售的地区(或产品)的下期的销售额作出估计,然后进行汇总,作出销售预测。
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德尔菲法是一种通过发函询问的方式进行预测的方法。
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定性预测法主要靠人们的经验和综合判断能力在市场调查的基础上进行预测,主要方法有:()。
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市场预测的类型按空间层次可分为:()。
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市场预测是企业制定经营计划的重要依据。
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()就是运用各种信息和预测技术,对影响市场供求的各种因素及其变化进行分析与推断,以确定商品供求的变化和发展趋势。
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市场预测是掌握市场供需变化动态的一门科学,是减少与避免市场风险的有力手段,是做出正确经营决策的基础。
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直接定购即政府的采购部门不经公开招标和议价合约,而是直接向某一厂商提出购买条件,要求生产者在规定时间内提供商品,而生产者则完全按照购买者的要求生产该项商品。
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()是指彼此无关的多类别、多品种的产品的购买行为。
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深度搭配购买是指转卖某类商品的中间商经销许多生产者的同类产品,即从深度上经销某类产品族。
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消费者对产品的期望用E表示,消费者使用产品后的可察觉性能用P表示,若E=P,则消费者会满意。
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产业用户购买中心是由()等人员组成。
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消费者的信息主要有()等几个方面的来源。
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()是指由于经验而引起的个人行为的改变。
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消费者购买过程是消费者购买动机转化为()的过程
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马斯洛认为需要按其重要程度分,最低层次需要是指()
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某种相关群体的有影响力的人物称为()
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大多数消费者只能根据个人好恶和()做出购买决策。
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消费者的购买单位是个人或()
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微观环境是指企业内部各部门之间以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系企业相互之间的关系。它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。()
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宏观环境是指直接影响企业市场营销活动的各种社会约束力量,包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。
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企业的总体应变对策,捕捉机遇的时机——抓输出时机。指企业利用机遇扩大其产品的销售和市场需求。
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威胁中的企业对策——转移政策。企业见环境不妙时,主动将投资转移到其他行业或市场,或实行多元化经营等等,以求新的发展。
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从环境因素给企业带来的威胁和机会看,可将企业分为(),即机会小而威胁大的企业。
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从环境因素给企业带来的威胁和机会看,可将企业分为平淡企业,即机会小且威胁也小的企业,也称之为成熟企业;
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环境威胁,是指市场营销环境中限制企业发展,对企业的市场营销不利的各种趋势。
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市场上未满足的需求,只要符合企业的目标和资源条件,均可成为企业的市场机会。
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市场营销环境的研究可为企业的经营决策提供可靠的依据。
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企业的市场营销环境是极其复杂的、多方面的,但是也不是毫无规律的,归纳起来具有客观性、()等以下主要特征。
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消费品市场的特点包括()
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生产资料市场的特点包括()
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企业产品的竞争优势来自独特的销售主张。
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竞争是同一市场不同生产者之间的关系,所以手机与电脑间不存在竞争。
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大市场营销观念强调企业动用权力要创造环境,其中的“权力”是指人们达成事务的能力。
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市场营销观念的基本内容包括顾客导向、整体营销、满足顾客需求同时实现利润。
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市场营销学是一门应用性很强的边缘科学。
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一般而言,消费品市场购买者流动性比生产资料市场的购买者流动性小。
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市场营销的主要职能就是销售。
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市场营销的主体是消费者,客体是企业。
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品牌的最大价值是对消费者心理需求的满足。()
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情感营销传播把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌销售战略核心。()
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顾客成为某品牌的忠诚客户,并对该品牌所属企业的其他产品保持好感,体现了企业形象()。
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德国巴斯夫公司对于员工“多赞扬,少责备”的做法发挥了企业形象()。
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下列对企业形象描述不正确的是()
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企业形象心理功能中对员工产生影响的是()。
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中国建设银行的广告语“善建者行,善者建行”借助的是()传播心理。
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企业关注公益活动借助的是()传播心理。
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通过博客之间的口口相传,梦幻庄园的酒厂的葡萄酒销量大增,其借助的是()传播心理。
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“品牌营销是市场营销的最高境界。”说明企业在形象树立时应该注重()。
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在广告中不断强调“舒适”,这种广告定位心理属于逆向定位心理。
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企业在广告定位中,不但明确自己现有的位置,而且明确竞争者的位置是强化定位心理。
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“怕上火喝王老吉”是()
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妈咪宝贝纸尿裤在广告中强调“男宝宝和女宝宝尿尿的位置是不同的”,这种广告定位心理属于()。
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蒙牛在广告中强调中国乳制品第二品牌,这种广告定位心理属于()。
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神州专车在广告中不断强调“安全”,这种广告定位心理属于()。
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()是指在超级市场、百货商店、药房、杂货店等零售店的橱窗里、走道旁、货架、柜台、墙面甚至天花板上,以消费者为对象设置的彩旗、海报、招贴、陈列品等广告物。
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当客观事物不再作用于我们的感觉器官时,我们对从前曾感知过的客观事物仍有一定的印象,而把过去曾经感知过的对象的形象在头脑中再现出来,就是()。
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()是指用什么样的广告内容和形式对消费者进行说服的广告策略。
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企业在广告定位中,不但明确自己现有的位置,而且明确竞争者的位置是()
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什么时候都不可以用反驳法。()
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"褒贬是买主、无声是闲人"说明异议是成交的开始。()
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当顾客的异议与成交无关时,营销人员可以使用()。
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当顾客引用的资料不正确时,营销人员可以使用()。
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客人:我没钱,不想了解理财产品
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“我们是第二位,因此我们更努力!”用到的是()。
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下面不属于来自营销人员异议的有()。
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“我们领导不在”属于消费者()产生的异议。
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"太贵了,我买不起。"属于()产生的异议。
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“我们根本不需要你的产品”属于来自()的异议。
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招徕定价是一种心理定价策略。()
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敏感性心理是指消费者对商品价格及其变动的感知强弱程度。()
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“耐用品消费者倾向于选择价高产品,对于日用品选择低价的”是消费者对价格()的体现。
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“饭菜价格变动1元购买者会不满,但空调价格上涨100元却不太注意”是消费者对价格()的体现。
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价值低的日用品采用2元而不用1.98元定价,采取()策略。
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电子产品刚投入市场一般会采取()策略。
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美国人喜欢奇数某商品在美国定价9.97,采取()策略。
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顾客仰慕名牌商品一般会采取()策略。
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采取渗透定价策略定价会()。
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采取撇脂定价策略定价会()。
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商品名称是品牌的重要组成部分。()
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过度包装会造成资源的浪费。()
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绿色常用于保健品的设计属于包装()。
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易拉罐饮料的拉环的设计属于包装()。
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“如意”属于()命名。
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防晒霜、修正液是用()进行商品命名的。
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产品的导入期其制定策略体现()。
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洗衣机的核心产品是()。
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在购买过程中,顾客售后服务的关注属于()。
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在购买过程中,顾客对商品款式、包装、品牌等挑选属于关注()。
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“摸准女人的心思,赚女人的钱”说明在日常消费中女性购买能力比男性强。()
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与高阶层顾客相比,电视广告往往成为低阶层顾客获取信息的主要来源。()
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7-14岁属于()。
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“重视商品的外观和形象”作为是否购买的依据往往是()动机的体现。
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旅游产品一般属于()。
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几乎要将收入的全部用来维持基本生活是()家庭的主要特征。
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结婚不久还没有小孩的年轻夫妇属于()。
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一位自认为有名望的富翁,认为跟普通百姓在路边同吃小摊食品是一件有失身份的事,体现了社会阶层下列特性中的()。
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工商界人士在美国阶层划分中属于()
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