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33901旅行社经营目标可根据职能部门、、经营地区、经营时间等进行分解。

33902旅行社接待人天收入、资本金利润率、应收款占营业收入总额的比率等属于（）目标。

33903旅行社经营计划管理要想获得成功须由旅行社总经理负责制订和落实经营计划。

33904旅行社经营计划的管理工作，可以分为经营计划编制准备、经营计划编制、经营计划实施和控制等三个阶段。

33905旅行社战略控制主要包括建立控制系统、监控绩效和评估偏差、控制及纠正偏差三个环节。

33906旅行社经营票务代理、信息传播、对外翻译服务和咨询服务等业务属水平多角化。

33907集中型增长战略可以通过哪些方式来实现？（）

33908旅行社的所处的行业环境是指旅行社生存与发展的具体环境，主要包括？（）

33909某旅行社通过收购、兼并旅游饭店、旅游车队等，形成旅游产品的供产一体化，这是（）？

33910旅行社战略管理全过程的最后一个步骤是（）。

33911采用间接销售渠道的旅行社具有的明显优点是，覆盖面广泛、（）、销售量大。

33912旅游线路设计的程序一般包括确定线路名称、策划线路安排、（）三个步骤。

33913一般而言，旅游线路点间距离所耗费的时间不能超过全部旅程的（）。

33914需求导向定价法这种定价方法简单易行，是许多旅行社企业目前最基本、最常用的一种定价方法。（）

33915旅游线路是一类综合性的旅游产品。（）

33916一些具有垄断旅游资源的实力强大的旅行社或旅行社在推出新的旅游产品时，常常采用差异性目标市场模式。（）

33917旅行社市场细分的依据是旅游需求特点、购买行为及消费习惯。（）

33918下列属于旅行社产品成本导向定价法的有（）。

33919与一般产品相比，旅行社产品的价格有以下特点（）。

33920（）决定旅游产品的最低价格线。

33921下列哪个定位策略一般适用于实力雄厚的大旅行社或在某方面有所专长的旅行社。（）

33922旅行社计调业务分为组团型计调、接待型计调、（）、专项型计调。

33923旅行社咨询服务方式有柜台服务、、网络服务三种。

33924散客旅游是一种自助旅游形式，全部旅游事务都由旅游者自己办理。

33925旅行社组团业务又称直客业务，是指旅行社直接将旅游产品销售给旅游者，并与旅游服务商一起，共同为旅游者提供旅行服务，从而获得企业利润的经营形态。

33926旅行社组团业务的接待准备过程一般由外联人员完成。

33927旅行社计调是指为落实旅游接待计划所进行的服务采购，以及为业务决策提供信息服务的总和。

33928下列属于旅行社普通团队接待业务流程的是（）。

33929下列属于旅行社地接型计调业务流程的是（）。

33930下列不属于旅行社接待业务特点的是（）。

33931是旅行社进行组团业务的基础性工作阶段。（）

33932旅游心理学研究在旅游活动中人的心理活动规律与行为规律，具体包括：旅游者心理、、旅游服务的心理三个部分。

33933旅行社经营主要包括旅行社的业务和（）两大方面：

33934所谓协调就是要证实企业的各项工作是否已经和计划相符，其目的在于指出工作中的缺点和错误，以便纠正并避免重犯。

33935旅行社常被人们视作较为典型的劳动密集型企业。

33936管理是旅行社最基本的活动，也是旅行社赖以生存和发展的第一职能。

33937旅行社管理是指对旅行社内部的生产活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。

33938根据北欧著名学者克里斯蒂·格罗鲁斯对服务管理的界定，服务管理主要包括以下几层含义？（）

33939下列属于旅行社经营的特点的是？（）

33940以消费者为中心、以市场需求为出发点来组织生产，消费者需要什么企业就生产什么，这属于什么观念？

33941市场营销（Marketing）于19世纪末到20世纪20年代在（国家）创立，又称为市场学、市场行销或行销学。

33942欧美等西方国家的旅行社多采用（）分工体系。

33943市场经济的发展既是旅行社产生的基础，也是旅行社产生的必要（），甚至可以说是诱因。

33944旅游批发商是指从事旅游产品的生产、组织、宣传和推销旅行团业务的旅行社，他们也会直接向公众出售旅游产品。

339451985年国务院颁布的《旅行社管理暂行条例》是中国旅游行业第一部管理法规。

3394620世纪90年代初全世界旅行社超过10万家，这些旅行社80%以上分布在旅游业最为发达的欧美地区。

33947工业革命的成功极大地提高了生产力，进而为旅行社的产生奠定了物质基础。

33948旅行社的主要职能有？（）

33949国外旅行社行业处于初创阶段时的主要特征有？（）

33950一般认为，一个地区旅行社的数量达到每（）人一家旅行社或旅行社营业点，就认为是达到了饱和水平。

33951世界上第一家旅行社托马斯·库克父子公司正式成立于（）年。

33952一般注射剂的pH值应为（）。

33953下述两点：①冰点为-0.52℃的一切水溶液与红细胞等张；②它们互相之间为等渗，正确的是（）。

33954下列无抑菌作用的溶液是（）。

33955下列有关注射剂的叙述哪一项是错误的（）。

33956下列关于注射用水的叙述哪条是错误的（）。

33957注射用水是由纯化水采取（）法制备。

33958将青霉素钾制成粉针剂的目的是（）。

33959硫酸阿托品滴眼液[处方]硫酸阿托品（）10g（硫酸阿托品等渗当量0.10）氯化钠（）适量注射用水（）加至1000ml调节等渗加入氯化钠量正确的是（）。

33960以下关于输液剂的叙述错误的是（）。

33961下列有关除去热原方法的叙述错误的为（）。

33962下列有关注射剂的叙述错误的是（）。

33963维生素C注射液中可应用的抗氧剂是（）。

33964注射用水应于制备后（）小时内使用。

33965彻底破坏热原的温度是（）。

33966滤过是制备注射剂的关键步骤之一，起精滤作用的滤器是（）

33967静脉脂肪乳注射液中含有甘油2.25％（g／ml），它的作用是（）。

33968输液剂的滤过、灌封要求的洁净级别（）。

33969配制注射剂的环境区域划分正确的是（）。

33970以下制备注射用水的流程最合理的是（）

33971热原致热的主要成分是（）

339722％硬脂酸铝的植物油溶液属于（）

33973下列有关溶胶的叙述，不正确的是（）

33974下列属于临界胶束浓度的缩写是（）

33975毒性、刺激性最大的表面活性剂是（）

33976一般最稳定的乳浊液分散相浓度约为（）

33977芳香水剂属于（）

33978下列不宜制成混悬液的药物是（）

33979下列有关增加药物溶解度方法的叙述，不正确的是（）

33980下列措施中，对增加混悬液的动力学稳定性不起作用的是（）

33981下列液体制剂中，分散相质点最大的是（）

33982对于含有聚山梨酯的药物，其防腐能力不会受到破坏的是（）

33983炉甘石洗剂中所用的助悬剂为（）

33984制备复方碘口服液时，加入碘化钾的目的是（）

33985制备混悬液时为增加体系的黏度，加入的亲水高分子材料称为（）

33986乳剂的类型主要取决于（）

33987乳剂放置后出现分散相粒子上浮或下沉的现象，这种现象是乳剂的（）

33988根据Stokes定律，与微粒沉降速度呈正比的是（）

33989等量的司盘－80（HLB4.3）与吐温－80（HLB15.0）混合后的HLB值是（）

33990W/O型的乳化剂是（）

33991对高分子溶液性质的叙述，不正确的是（）

33996有关表面活性剂生物学性质的错误表述是（）。

33997最适合作W/O型乳剂的乳化剂的HLB值是（）。

33998下列各物具有起昙现象的表面活性剂是（）。

33999制备难溶性药物溶液时，加入的吐温的作用是（）。

34000吐温—80属何种类别表面活性剂（）。

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