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国家开放大学

238101进口商品运营方案的流程包括哪些？（）
238102未来跨境物流将进一步如何发展？（）
238103下列哪些是向客户提供数据与证据需要注意的？（）
238104进口跨境电商根据运营模式不同可以分为哪些？（）
238105客服应该如何提高市场反应速度？（）
238106物流服务商群体大致包括哪些（）。
238107根据运营要求制订直通车植广计划则，并做出费用需求是商品部的职责
238108售后沟通主要涉及的问题是哪些（）。
238109跨境电商阳光清关模式不包括个人物品和邮政包裹。
238110突发事件发生时客服不要回复邮件也不对事件作出解析，待事件过去后再处理。
238111价值低、重量轻的产品适合选择国际小包
238112根据履约模式不同可分为平台模式和自营模式。
238113跨境电商具有跨国交易、订单零碎的特点，因此在产品开发和采购、仓储等过程中容易出现混乱现象。
238114掌握跨境电商行业的工作流程是合格客服应具备的技能
238115应征进口税税额在人民币50元（含50元）以下的，海关予以免征
238116客服为买家甄选物流方式时选择国际物流方式运费越低越好
238117客服可以在后台进行修改差评的交易操作。
238118客服人员最好24小时在线，随时为客户解答。
238119根据运营模式不同，可分为直购进口模式和保税进口模式。
238120在跨境电商中，客服人员如果能充分发挥主观能动性，也能促进销售，创造巨大业绩。
238121我国将以新税制取代行邮税：取消100元以下免征政策。
238122代购链就是指代购和转运模式，供应链形态多采用店头扫货，清关多采用个人物品和邮政包裹等阳光清关方式。
238123我国农村快递网点新增近5.9万个，乡镇网点覆盖率提高到50%以上
238124目前开展跨境电商支付的不包括易极付、快钱。
238125进口跨境电商的未来发展趋势是母婴、食品、低价化妆品类保税税率提高，直邮与一般进口利好。
238126线上电商和020零售商均统归为零售商。
238127进口跨境电商的流程不包括调研市场，选择商品。
238128下面不属于客服为买家提供高质量的商品的做法的是（）
238129天猫国际（综合）、洋码头（北美）跨境通（上海自贸区）、苏宁全球购属于什么运营模式？
238130下列不属于中产阶层的消费更注重的是（）
238131超出人民多少钱的，海关仅对超出部分的个人自用进境物品征税？（）
238132下列不属于跨境客服在统计问题的工作制度中需要统计的数据的是？（）
238133下列不属于产品信息描述尽量详细、完整应做到的是？（）
238134客服培训计划中，客服的培训内容不包括哪个？（）
238135下列做法中不属于做好售后服务的是？（）
238136进口跨境电商生态圈不包括哪个（）？
238137选品人员在选品时应该尽量选择单件如何的产品（）
238138代购链是指什么？（）
238139不属于做好客户服务技巧的是（）
238140哪个阶层的价值观、消费观将影响我国经济和文化的方方面面？（）
238141卖家不能够通过下列哪项的综合对比，分析布局商品线？（）
238142进出境旅客携带的全部行李物品是指哪个？（）
238143下面不属于平台模式的运作模式优势的是？（）
238144（）是现代品牌理论的发源地，有着全球最多的世界知名品牌？
238145下列哪个不属于向客户提供数据与证据需要注意的？（）
238146以客户为中心、以需求为导向的服务营销观念与传统的营销观念相比，最大的区别在于营销的基本要素从原来的4P变为4C，所以企业的重点是（）。
238147以下哪一个是属于eBay帐号的认证方式（）。
238148不同经营大类的技术服务费年费在（）不等。
238149Wish平台只有一个盈利来源，那就是（）。
238150阿里巴巴国际站的优势包括（）。
238151跨境电商选品的注意事项包括（）
238152以下属于邮政物流的是（）。
238153客服要在不违规的前提下熟练掌握以下哪些交易操作？
238154注册香港公司在内地没有经营权利
238155使用FBA，对于单价超过$300的产品可免费。
238156国际支付宝目前仅支持买家用美元支付，卖家可以选择美元和人民币两种收款方式。
238157在出口业务中，采用FOB上海成交，卖方只需将货物交至上海港买方指定的船上。（）
238158询盘与发盘是达成交易、合同成立基本环节和必经的法律步骤，具法律约束力。（）
238159兰亭集势定位于B2C业务，整合国内供应商，以兰亭集势的名义将产品销售至国外。
238160eBay平台可以使用连连支付
238161进货成本指从国内供应商处采购商品的成本，一般包括工厂进价和国内物流成本。
238162（）指卖家参考大多数卖家的数据，查看其近期销量比较大的爆款是哪些，从而决定自己销售的商品。。
238163是全世界访问量最高的网站。
238164搜索引擎营销的简写为（）。
238165汇款人将一定款项交存汇款银行，汇款银行通过电报或电传给目的地的分行或代理行（汇入行），指示汇入行向收款人支付一定金额的一种汇款方式叫（）。
238166TNT中单件包裹的体积不得超过（）
238167客服需要持续跟进的耐力，下列不符合对此解析的是？（）
238168交易磋商的两个基本环节是（）
238169某出口公司对外以CFR报价，如果该公司采用多式联运，应采用（）术语为宜。
238170跨境电子商务环境下采购库存管理的特点不包括（）。
238171朝鲜某公司需以管道运输方式从我国进口石油，可采用（）。
238172为什么要做跨境电商（）。
238173按照平台运营方分，跨境电商企业的模式有哪些（）
238174CPT与CFR的区别有（）。
238175跨境电商对传统外贸的机遇有（）
238176敦煌网的佣金比例一般为交易额的15%左右。
238177个人卖家现在还可以入驻全球速卖通平台
238178据有关资料显示，移动购物的用户购买行为主要发生在周日12：00~14：00。
238179eBay是一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站，主要服务范围有：网上拍卖、电子商务、购物商场等。
238180跨境电商第三方平台即电商销售平台，是外贸企业展示商品和进行交易的场所。
238181入驻Wish平台的商家，必须保证订单能在1-5天内进行发货
238182全球速卖通上产品数额一般比较小，一般以铁路运输为主。
238183Wish平台的页面展示空间也有限，不提供比价功能
238184Amazon的主要经营模式是B2C，但是平台同时也存在B2B模块
238185由于速卖通业务的单笔订单成交金额少，因此送出去的包裹价值普遍较低，没有达到进口国海关的关税最低起征点，因而无关税支出
238186为了增强卖家和买家之间的沟通，Amazon于2019年5月上线了（）。
238187亚马逊自行开发的物流平台是（）。
238188Wish的“A+物流计划”中，商户不可以选择以下哪个物流服务商（）将订单配送至仓库。
238189阿里巴巴国际站的货物运送方式主要为（）。
238190以下不属于Amazon对美容化妆类的特殊要求的是（）。
238191敦煌网采取佣金制，佣金是向（）收取的
238192eBay平台于2018年引入（），为卖家提供人民币收款服务。
238193阿里巴巴于20114年全资收购（），并上线一达通国际物流平台，为跨境电商物流提供便利。
238194对于商品交易，Amazon一般向卖家收取（）的服务费
238195与Wish“五星计划”合作的企业，其注册资金不能少于（）。
238196全球速卖通的“中国好卖家计划”只面向近（）内开设的店铺
238197以下哪些属于跨境电商企业的物流服务商（）
238198从商业模式上看，由于B2B交易具有交易量大、订单较为稳定的特点，因此，未来跨境电商交易中B2B仍然是主流。
238199根据《INCOTERMS2010》，在FOB术语条件下，如合同未规定“装船通知”条款，卖方将货物装船后可不发装船通知。
238200询盘是交易的起点，对交易双方均有约束力。（）
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